物業(yè)公司崗位職責

時間：2023-03-29 18:13:10 崗位職責我要投稿

物業(yè)公司崗位職責

　　在不斷進步的社會中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的物業(yè)公司崗位職責，歡迎大家分享。

物業(yè)公司崗位職責

物業(yè)公司崗位職責1

　　1、協(xié)助工程技術部經(jīng)理開展工程技術部日常工作，負責大廈強電、弱電系統(tǒng)等設備及系統(tǒng)正常運行的監(jiān)督、管理，以及客戶服務等工作。處理日常工作事務以及突發(fā)事件。

　　2、熟練掌握電器設備及系統(tǒng)的原理、技術性能和主要參數(shù)、操作規(guī)程，掌握設備系統(tǒng)的狀況和缺陷，以利于設備及系統(tǒng)的正常運行、維修保養(yǎng)、整改完善。

　　3、制訂配電、弱電各系統(tǒng)設備運行方案和控制參數(shù)，以滿足住/租戶的舒適度要求。

　　4、協(xié)助工程技術部經(jīng)理負責編制分管設備系統(tǒng)的各項計劃，并負責具體實施和檢查。

　　5、根據(jù)維修保養(yǎng)計劃，組織工程技術部技術人員開展分管設備系統(tǒng)的日常維護保養(yǎng)工作，并負責工作質量的檢查和驗收。

　　6、負責配合維修保養(yǎng)商開展分管設備系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作，負責監(jiān)督設備維修保養(yǎng)全過程的質量，以及測試驗收工作。

　　7、負責設備系統(tǒng)的運行記錄、維修保養(yǎng)記錄、設備履歷等技術檔案的收集、整理歸檔工作。

　　8、分析設備運行狀況和能耗情況，及時做好調(diào)整工作，在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的原則下，提出并組織實施節(jié)能措施。

　　9、負責審核租戶提交的強弱電方面圖紙，對二次裝修定期檢查施工質量和相關的驗收工作。

　　10、認真執(zhí)行國家對電氣設備運行管理的有關規(guī)定，負責年檢復證工作，確保電氣設備安全運行。負責組織本班組的維修、檢測工具的檢定工作。

　　11、負責編制和完善設備的操作手冊以及突發(fā)事件處理的預案。

　　12、負責組織、落實、檢查責任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

　　13、負責各自分管班組的管理和督促，抓好員工的勞動紀律、規(guī)章制度、工作態(tài)度和質量、規(guī)范服務等工作。

　　14、負責檢查各自分管班組的`工作安排和完成情況，認真做好工作總結報告。

　　15、按實完成領導安排的各項任務，重大問題及時匯報。

　　崗位要求:

　　1、建筑學、土木工程、室內(nèi)設計、建筑裝潢設計等專業(yè)本科及以上學歷，接受以上專業(yè)優(yōu)秀應屆生(儲備);

　　2、xxx年以上房地產(chǎn)開發(fā)公司的相關工作經(jīng)驗，具有一定的人員及設備管理能力，合理調(diào)派各項工作;

　　3、熟悉室內(nèi)裝修材料與設備的應用與設施性能，對設備發(fā)生的問題具有準確的判斷和解決能力;

　　4、具有良好的服務意識，工作認真負責，熱情主動，有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　5、熟練使用各種繪圖及辦公軟件;

物業(yè)公司崗位職責2

　　1、做好物業(yè)服務中心前臺接待、項目巡查工作;

　　2、及時處理業(yè)主投訴及報修，及時做好回訪工作;

　　3、負責項目日常裝修管理工作(政府項目除外);

　　4、負責項目物業(yè)費催繳項目經(jīng)營性收入的賬目票據(jù)開出工作;

　　5、做好項目檔案及鑰匙管理工作;

　　6、負責項目的'臺賬登記、整理;

　　7、做好各部門的協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)公司崗位職責3

　　1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志，并跟進處理;

　　2、編制及安排部門員工排班表，負責對本部門員工的工作做出安排及進行指導、監(jiān)督及考核;

　　3、處理業(yè)主投訴，并予記錄，對違章操作或行為應及時制止或按規(guī)定處理，重要事件要向服務處經(jīng)理報告;

　　4、按時要求部門人員向業(yè)主派發(fā)各種費用的.交費通知單，并督促下屬及時收繳各項物業(yè)服務費及其他費用，統(tǒng)計各項費用的收繳率并向服務處經(jīng)理匯報;

　　5、跟進處理突發(fā)事件，并上報服務處經(jīng)理;

　　6、編寫部門年度工作報告;

　　7、熟悉項目服務處各項管理制度、收費標準、客戶情況及轄區(qū)規(guī)劃、各類房屋、公共設施的分布，掌握各類管線的走向、位置和分布情況;

　　8、定期組織安排收集、整理、歸檔服務處業(yè)主檔案(含裝飾裝修)及各類表格記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性;

　　9、負責定期對服務質量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案;

　　10、負責本部門員工的日常培訓工作，制定培訓計劃，并上報服務處經(jīng)理審批后實施;

　　11、協(xié)助工程部組織轄區(qū)內(nèi)房屋建筑、設施設備的大、中、小修及更新工作以及業(yè)主的裝修審核、監(jiān)督管理工作;

　　12、完成領導交辦的其它工作內(nèi)容。

物業(yè)公司崗位職責4

　　1.熟悉管轄內(nèi)單元戶數(shù)和各住戶的面積，對管轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的`姓名、所居住的幢號、戶號，要熟記在心，對業(yè)主家庭情況有所了解;

　　2.熟悉周邊商圈范圍，負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;

　　3.了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;

　　4.陪同客戶看房，促成租賃、買賣等業(yè)務。

物業(yè)公司崗位職責5

　　公司經(jīng)理職責

　　1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家的法規(guī)，遵守學校、后勤集團的各項規(guī)章制度。全面主持公司工作。

　　2、制定物業(yè)公司年度工作計劃，督促檢查工作計劃的落實。加強對公司行政和經(jīng)濟行為的管理。負責公司管理制度的制定并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

　　3、抓好公司干部隊伍和骨干隊伍的建設，有計劃地組織公司管理員以上干部和骨干進行業(yè)務學習，提高干部隊伍的政策水平和業(yè)務水平，不斷提高工作效率。

　　4、及時向后勤集團提交有關物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見和建議，為集團決策提供依據(jù)。定期召開公司辦公會議，總結工作，研究和解決工作中出現(xiàn)的各類問題。

　　5、建立和健全公司的`組織系統(tǒng)，使之合理、精簡、科學。加強和協(xié)調(diào)同校、院、系各有關部門的聯(lián)系，虛心聽取各職能部門、教職工和學生的意見，并采取積極有效的措施加以改進，提高服務意識和服務質量。

　　6、健全防火、防盜等安全制度，落實防范應急措施，保障公寓和學生的財產(chǎn)及生命的安全。

　　7、深入基層，關心職工生活，及時解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。

　　8、掌握市場信息，拓展服務業(yè)務，增加服務收入。

　　9、嚴格執(zhí)行集團制定的經(jīng)濟責任目標制，努力完成總公司下達的經(jīng)濟指標。努力完成學校和集團交辦的其他工作任務。

　　公司副經(jīng)理崗位職責

　　1、在公司經(jīng)理的領導下，努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務。重大問題及時向經(jīng)理匯報。加強信息溝通，抓好分管區(qū)域各項管理工作的落實。

　　2、協(xié)助經(jīng)理抓好公司干部職工的職業(yè)道德教育，提高干部職工的思想素質和工作能力；組織職工進行業(yè)務學習，以提高職工工作質量和工作效率。

　　3、協(xié)助經(jīng)理制定有關規(guī)章制度和工作計劃，及時檢查落實。

　　4、深入工作現(xiàn)場，調(diào)查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進和提高服務工作質量。

　　5、大膽改革，勇于創(chuàng)新，積極穩(wěn)妥地探索學生公寓管理工作的新思路。

　　6、完成公司交辦的其他工作任務。

　　經(jīng)理助理崗位職責

　　1、在經(jīng)理的領導下，負責學生公寓的各項管理工作。

　　2、負責公寓管理員和保潔員管理計劃的制定，定期召開全體職工大會，傳達上級有關精神。

　　3、對全體職工進行職業(yè)道德教育，樹立為學生服務的思想，增強責任心，盡心盡職搞好各項工作。

　　4、組織全體職工進行政治、業(yè)務技能和管理等方面的學習，不斷提高政治素質、業(yè)務技能、管理水平和工作效率。

　　5、深入工作現(xiàn)場，調(diào)查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進和提高服務工作質量。

　　6、完成公司交辦的其他工作任務。

　　學生公寓主管崗位職責

　　1、在經(jīng)理的領導下，努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務。重大問題及時向經(jīng)理匯報，加強信息溝通，經(jīng)常檢查分管區(qū)域學生公寓各項管理工作的落實。

　　2、負責管轄區(qū)學生公寓工作人員的思想教育、檢查、評比、考核及其他工作。辦理學生進校、離校手續(xù)，辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時記錄在冊。

　　3、負責安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作，發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關部門報告，確保公寓安全。

　　4、建立健全所轄公寓家具、照明等設施的檔案，落實責任到人，防止無故丟失損壞。

　　5、節(jié)約用水用電，對超額用水、用電及違章行為進行處理。負責將所轄學生公寓學生的有關情況與所在院、系進行協(xié)商和溝通。

　　6、負責對違紀學生及工作人員提出處理意見。保證公寓清潔衛(wèi)生達到規(guī)定標準，督促學生做好室內(nèi)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生的保持維護。

　　7、就學生公寓管理和學生課后管理提出改進意見，對學生公寓工作人員的調(diào)動、辭退有建議權。

　　8、熱情為學生服務，虛心接受和改進工作中的不足，高標準完成公司交給的各項任務。

　　學生公寓協(xié)管崗位職責

　　1.在經(jīng)理和學生公寓主管的領導，努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務。重大問題及時向學生公寓主管匯報，加強信息溝通，協(xié)助學生公寓主管檢查分管區(qū)域學生公寓的各項管理工作。

　　2.協(xié)助學生公寓主管辦理所轄學生進校、離校手續(xù)，辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時記錄在冊。

　　3.協(xié)助學生公寓主管安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作，發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關部門報告，確保公寓安全。

　　4.協(xié)助學生公寓主管建立健全所轄公寓家具、照明等設施的檔案，落實責任到人，防止無故丟失損壞。

　　5.節(jié)約用水用電，協(xié)助學生公寓主管對超額用水、用電及違章行為進行處理。

　　6.協(xié)助學生公寓主管就學生公寓管理和學生課后管理提出改進意見，對公寓工作人員的調(diào)動、辭退有建議權。

　　7.熱情為學生服務，虛心接受和改進工作中的不足，高標準完成公司交給的各項任務。

　　學生公寓管理員崗位職責

　　1、根據(jù)《學生公寓管理辦法》管理本幢學生公寓。

　　2、負責辦理本幢學生公寓學生的住、離宿手續(xù)。

　　3、負責本幢學生公寓家具、設備、設施及房

物業(yè)公司崗位職責6

　　機關大廈物業(yè)公司辦公室主任崗位職責

　　直接上級:總經(jīng)理

　　直接下級:辦公室秘書、人事主管、行政主管

　　聯(lián)系部門:大廈各部門

　　崗位職責:

　　a.在總經(jīng)理領導下,負責總經(jīng)理辦公室工作;

　　b.負責組織和行使大廈文件、報告、工作總結等的起草工作;

　　c.負責籌劃和組織召開的各種會議,并做好會議記錄,寫好會議紀要;

　　d.做好來信來訪工作,及時處理客戶投訴;

　　e.審核以分公司名義發(fā)出的.文件并報公司領導簽發(fā),起草重要文稿,審核各部門的外賓招待、贈送禮品標準;

　　f、協(xié)助總經(jīng)理考核各部室的管理人員,并對本部門員工進行考核;

　　g.收集市場信息,綜合各部門反映的問題,為公司領導決策提供咨詢和依據(jù),當好參謀;

　　h.完成公司領導交辦的其他工作。

物業(yè)公司崗位職責7

　　1、在總經(jīng)理的領導下，全面負責商場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理、保潔管理、水電管理;

　　2、建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，搞好安全工作;

　　3、加強監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制，對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲;

　　4、對商場物業(yè)管理范圍內(nèi)防火安全等負責，商場遇到緊急情況及安全事故時，必須配合商場及時處理及協(xié)調(diào)善后工作;

　　5、物業(yè)部門重要檔案管理及監(jiān)管;

物業(yè)公司崗位職責8

　　1、按服務要求對物業(yè)區(qū)域進行管理，維護區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，做好區(qū)域內(nèi)的.安全防范工作。

　　2、組織實施服務質量管理體系，處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤。

　　3、及時處理乙方投訴，對重大投訴情況及時報告所屬部門上級。

　　4、定期組織對服務對象的滿意度調(diào)查活動，促進客情維系。

　　5、協(xié)調(diào)物業(yè)所在區(qū)域的社會人脈資源，如街道辦事處（居委會）、公安派出所等相關單位的關系。

　　6、不斷優(yōu)化完善團隊的人力資源配置，督促、指導、考評下屬人員履行崗位職責，定期組織開展績效考核。

物業(yè)公司崗位職責9

　　1、協(xié)助總經(jīng)理組織運營管理的.戰(zhàn)略規(guī)劃、年度任務目標，并組織貫徹執(zhí)行;

　　2、制定并監(jiān)督實施物流體系職責與管理標準;

　　3、組織落實第三物流的資源的采購、支付審批、監(jiān)督管理工作;

　　4、負責運營部日常運營工作及車輛及零配件資產(chǎn)管理;

　　5、組織落實運營部安全技術管理工作;

　　6、協(xié)助總經(jīng)理完成各項銷售輔助工作、客戶維系、市場分類，方案制訂、協(xié)同完成團隊目標等。

物業(yè)公司崗位職責10

　　1、全面統(tǒng)籌售樓處、案場樣板房及部分交付物業(yè)的現(xiàn)場管理工作；

　　2、配合駐場銷售團隊開展物業(yè)服務咨詢與協(xié)調(diào)工作，及時響應后勤支援需求；

　　3、結合公司項目（別墅、豪宅）的交付計劃，按期配合業(yè)主進行交付簽約；

　　4、按項目高端品牌定位，制定高標準品質管理指標，規(guī)范物業(yè)服務工作流程；

　　5、及時應對業(yè)主反映的各類情況問題，進行解決處理；

　　6、定期組織團隊進行各項安全管理、服務技能及業(yè)務理論培訓，不斷提高團隊綜合技能水平；

　　7、定期巡查項目各業(yè)務線條的`工作執(zhí)行情況，針對服務不到位及時組織整改；

　　8、配合完成上級交辦的其他工作任務。

物業(yè)公司崗位職責11

　　1、8年以上物業(yè)項目工作經(jīng)驗,5年以上管理工作經(jīng)驗;

　　2、物業(yè)管理、企業(yè)管理、工程類相關專業(yè),持有物業(yè)管理相關資格證優(yōu)先;

　　3、熟悉物業(yè)管理項目運作流程,具有較強的管理能力和領導水平;

　　4、熟悉國家及地方物業(yè)管理相關法律、法規(guī)、政策;熟悉商業(yè)物業(yè)管理模式;

　　5、具備較強的計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;具備較強的'分析、判斷與決策能力。

物業(yè)公司崗位職責12

　　1、認真學習和熟悉治安、消防業(yè)務知識，積極參加各種治安和消防培訓；

　　2、嚴格執(zhí)行會客制度，凡進入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務人員必須按會客程序操作；禮貌回答客人的詢問，指點引路，攙扶老弱病殘；維護大堂秩序，保持大堂幽雅文明環(huán)境；

　　3、謹防閑雜人員混入酒店；注意跟蹤、詢問無明確目標人員，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施，密切關注零點以后進出酒店的人員；防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店；阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店；

　　4、認真看管好車位，及時將空閑車位鎖上，靠近垃圾池旁邊的五個停車位有二個已經(jīng)作為二樓洗腳城的`固定車位。其余三個車位可作為本酒店與二樓共用車位。如果遇到節(jié)假日二樓客人較多情況，可聯(lián)系二樓經(jīng)理將二個固定車位的車移走，讓客人停車。安全指揮車輛有秩序停放，做好外來車輛登記工作；

　　5、做好值班區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，停車位以及通道上的雜物及時清理，重要情況及時向保安領班報告；

　　6、加強對重點區(qū)域的巡邏，檢查酒店各要害部位，如后門、公共場所、緊急通道的安全情況；發(fā)現(xiàn)異常情況及時向保安領班報告；

　　7、熟悉酒店所有應急程序，熟悉各樓面消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災及時撲救并迅速上報；檢查各種設施設備的運行情況，認真填寫每日消防巡查表單。發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施，保護現(xiàn)場并及時報告；

　　8、熟悉查房流程，如果客房保潔員不在或者很忙的情況下，協(xié)助查房，并將內(nèi)容反饋至前臺。

　　9、認真做好巡查記錄、交接班工作；

　　10、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)公司崗位職責13

　　物業(yè)管理公司站長崗位職責

　　一、熱愛本職，忠于職守；自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關物業(yè)管理的法規(guī)和政策，負責貫徹實施公司各項指令和有關規(guī)章制度，傳達上級下發(fā)的各類文件。

　　二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產(chǎn)權人基本情況。

　　三、認真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。

　　四、團結和帶領全站職工～完成公司交辦的各項任務指標，充分激勵和調(diào)動職工的工作熱情。

　　五、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　六、制定本站工作計劃并組織實施，定期檢查計劃落實情況。

　　七、協(xié)調(diào)各部門關系，對本站問題進行及時認真處理，領導全站員工管理好小區(qū)。

　　八、負責定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。

　　九、負責定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關管理情況。

　　十、經(jīng)理臨時交辦的其他事務。

　　物業(yè)管理公司物管員崗位職責

　　一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令。認真學習、宣傳和執(zhí)行上級的各項政策、法規(guī)，協(xié)助、配合站長搞好工作。

　　二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、負責文書檔案和相關資料的管理工作。

　　四、認真負責的做好每月的收費、統(tǒng)計和報表工作，負責本站員工的考勤統(tǒng)計和工資、獎金發(fā)放工作。

　　五、負責業(yè)主投訴及日常的接待工作，堅持每月走訪住戶，做好走訪記錄，落實處理情況。

　　六、負責本站辦公用品的購買、保管的發(fā)放工作。

　　七、真實、準確的做好票據(jù)的填寫，并做好完整的保管工作。

　　八、站長臨時交辦的其他事務。

　　物業(yè)管理公司保安員崗位職責

　　一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令，負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行。

　　二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、堅持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災、盜竊、兇殺等突發(fā)事件，保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現(xiàn)場，及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。

　　四、堅持預防與打擊處理相結合，進行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管站。

　　五、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū)，來訪人員必須登記，準許后方可入內(nèi)。

　　六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理，統(tǒng)一指揮，嚴禁亂停亂放；未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū)，嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū)。

　　七、做好各項登記及交～記錄。

　　八、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務。

　　物業(yè)管理公司保安隊長崗位職責

　　一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令和有關政策，遵守公司各項規(guī)章制度。并組織保安員認真學習國家的法律、法規(guī)。

　　二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、主持保安部門的工作，安排、組織好保安人員的.值班、巡視工作，向物管站長負責。

　　四、負責保安部門的年度和日常工作計劃，檢查并督促實施。

　　五、組織保安人員的政治和業(yè)務學習，嚴格管理。

　　六、熟悉小區(qū)各門點、重點保衛(wèi)部位，并隨時巡查保安工作。

　　七、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務。

　　物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責

　　一、負責貫徹和實施公司和上級的有關政策、法規(guī)。

　　二、主持公司經(jīng)營管理工作。

　　三、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　四、擬訂和實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。

　　五、擬訂公司內(nèi)部管理制度和具體規(guī)章。

　　六、提請聘任或解聘各職能部門負責人。

　　七、聘任或解聘、除應由董事會聘任或解聘以外的負責管理人員。

　　八、公司章程和董事會授予的其他職權。

　　物業(yè)管理公司維修工崗位職責

　　一、自覺遵守國家法律、法規(guī)及公司、物管站制定的各項規(guī)章制度，加強政治文化和技術學習，提高自己的業(yè)務技術水平。

　　二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的宗旨，熱情服務，禮貌待人，不吃卡住戶，對住戶來信來訪及時處理，做到件件有交待，事事有結果。牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、熟悉小區(qū)各類房屋結構，完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設備的管線、網(wǎng)絡走向，上、下排水管道等設備的完好情況，保障正常使用。

　　四、請修服務不超過4小時到場，大修不超過72小時到場。一切為住戶著想，保證服務及時到位，且回訪滿意率達90%以上。

　　五、維修人員必須做好維修記錄，建立回訪登記檔案。

　　六、完成上級交辦的其他臨時工作任務。

　　物業(yè)管理公司業(yè)務員崗位職責

　　一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關政策，遵守公司制定的各項規(guī)章制度。

　　二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、一切以公司大局為重，努力搞好上下級之間、部門之間、同事之間的團結協(xié)作，為公司的發(fā)展盡心盡力、盡職盡力。

　　四、積極鉆研物業(yè)行業(yè)有關知識，不斷提高自己的業(yè)務素質和工作能力。

　　五、積極認真負責的做好物業(yè)管理站的業(yè)務技術指導工作，對基層反映的問題，實行“首接制”。

　　六、樹立主人翁思想，愛我物業(yè)，對公司各項工作大膽提出合理化建議，為提高公司經(jīng)濟效益獻計獻策。

物業(yè)公司崗位職責14

　　1、全面負責制定、審核各類質量控制、作業(yè)規(guī)程制度、流程、標準及操作規(guī)范，督促、檢查質量控制制度的貫徹、執(zhí)行情況；

　　2、負責主持召開重大質量專題會議，協(xié)調(diào)各部門的.配合，開展質量事故改善和成本降低項目專題討論、分析并執(zhí)行；

　　3、每季負責對各物業(yè)服務處相關服務質量的巡查、監(jiān)督、指導和考核，負責相關服務過程及內(nèi)審中不合格服務的糾正與預防措施的控制與跟蹤驗證；

　　4、負責指導、參與重大質量風險和事故的處理，并提出預防、持續(xù)改進措施。

物業(yè)公司崗位職責15

　　(1)協(xié)助總經(jīng)理做好分管部門的工作;

　　(2)經(jīng)常深入基層,了解情況,指導工作;

　　(3)做好分管部門員工的`思想工作,解決工作、生活中的各種問題,加強團結,提高員工的凝聚力,搞好物業(yè)管理和服務工作;

　　(4)負責分公司的iso9002國際質量達標工作;

　　(5)負責分公司創(chuàng)優(yōu)達標活動;

　　(6)完成領導交辦的其他工作。

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