技術(shù)支持經(jīng)理崗位的職責

時間：2023-01-15 10:40:04 崗位職責我要投稿

　　在我們平凡的日常里，崗位職責的使用頻率逐漸增多，一份完整的崗位職責應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的技術(shù)支持經(jīng)理崗位的職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的職責

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的職責1

　　職責：

　　1、負責技術(shù)支持部門的管理，建立健全的技術(shù)服務(wù)流程及制度，制定部門工作計劃、分配工作、檢查工作進度、處理技術(shù)問題;

　　2、負責部門經(jīng)驗共享、技術(shù)培訓和梯隊建設(shè);健全、更新、完善技術(shù)資料庫;

　　3、負責與客戶需求溝通，技術(shù)方案設(shè)計、編寫，技術(shù)文檔的編撰、客戶培訓、技術(shù)問題和故障的分析、排查、解決。

　　4、負責匯總、分析、跟蹤重點產(chǎn)品需求和客訴問題，以知道公司產(chǎn)品完善和新產(chǎn)品設(shè)計;

　　5、負責公司產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、智能化弱電項目的工程實施和項目管理。

　　任職要求：

　　1、全日制本科電子、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè);

　　2、五年以上安防行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗，熟練掌握安防產(chǎn)品系統(tǒng)知識(門禁、一卡通、監(jiān)控等)兩年以上技術(shù)管理工作經(jīng)驗，有良好的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3、文筆能力強，善于撰寫技術(shù)方案、標書、技術(shù)文章等;

　　4、有較豐富的客戶培訓和售前推廣經(jīng)驗，語言表達能力強;

　　5、邏輯分析能力強，條例性強，靈活自信，應(yīng)變能力強;

　　6、具有強烈的客戶服務(wù)意識、積極主動、高度的責任心，具備較強的團隊意識和溝通協(xié)調(diào)能力。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的職責2

　　職責：

　　1、收集行業(yè)及競爭對手信息，總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律，定義產(chǎn)品發(fā)展目標及戰(zhàn)略;

　　2、對用戶需求、市場需求和業(yè)務(wù)需求進行調(diào)研分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;

　　3、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求，配合研發(fā)人員對產(chǎn)品進行優(yōu)化升級;

　　4、收集售前、銷售、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求，為產(chǎn)品設(shè)計的決策提供依據(jù);

　　5、參與產(chǎn)品的市場推廣計劃、方案制定，對售前人員進行知識培訓、解答相關(guān)產(chǎn)品問題;

　　6、參與跨部門協(xié)調(diào)和溝通，輸出產(chǎn)品方案推動開發(fā)產(chǎn)品，和研發(fā)部門緊密合作達成產(chǎn)品目標;

　　任職要求：

　　3年以上工作經(jīng)驗，2年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗，熟悉智慧城市類產(chǎn)品優(yōu)先;

　　具備軟件項目設(shè)計、開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗者優(yōu)先;

　　用戶導向，能洞察用戶需求、理解用戶體驗，較強的綜合分析和判斷能力，在復雜的客戶環(huán)境下引導客戶需求;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的職責3

　　職責：

　　1、負責公司機器視覺產(chǎn)品的售前、售后技術(shù)支持;

　　2、負責現(xiàn)場技術(shù)支持團隊工作管理、組織和指導;

　　3、負責機器視覺產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝、調(diào)試;

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理完成其他售前售后適宜;

　　5、協(xié)助營銷部，維護客戶良好關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，5年以上工作經(jīng)驗，電氣、自動化、機械、光學工程相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上機器視覺相關(guān)工作經(jīng)驗，有獨立搭建機器視覺系統(tǒng)的經(jīng)驗;

　　3、熟悉相機、鏡頭、光源等機器視覺自動化設(shè)備的關(guān)鍵參數(shù)和選型;

　　4、具有良好的團隊協(xié)作精神和溝通能力，能適應(yīng)駐廠及出差。

　　5、善于編寫技術(shù)類PPT文檔;可以在客戶現(xiàn)場對技術(shù)人員進行培訓;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的職責4

　　職責：

　　1、確保客戶能夠正確操作和使用科維思數(shù)字PCR系統(tǒng);

　　2、針對客戶的問題，按約定的日程與客戶進行技術(shù)交流，明確客戶需求;

　　3、通過現(xiàn)場演示或遠程電話溝通等多種方式，有效解決客戶在使用過程、質(zhì)量控制等方面存在的問題，提供有針對性的培訓，為客戶提供多種形式的技術(shù)支持服務(wù);

　　4、協(xié)同市場、售前技術(shù)支持、銷售團隊，共同提高客戶滿意度;

　　5、通過專業(yè)的服務(wù)以及相關(guān)技術(shù)成果的分享，建立起客戶的信任，推動耗材和試劑的上量;

　　6、通過客戶訪問、專家訪談、應(yīng)用研究等多種形式，了解公司產(chǎn)品及競品的用戶反饋，發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)化優(yōu)質(zhì)信息資源;

　　7、做好技術(shù)支持數(shù)據(jù)庫的管理及維護工作。

　　任職要求 :

　　1、本科及以上，分子生物學相關(guān)學科畢業(yè)，有腫瘤學或精準醫(yī)學方面知識背景;

　　2、能夠接受高強度出差工作;

　　3、有現(xiàn)場溝通經(jīng)驗，能夠獨立面對大小客戶，實地解決客戶問題。

　　4、有較強的團隊合作意識，工作效率高。

　　5、工作積極主動，擅長自我激勵，能夠在現(xiàn)有的操作規(guī)程下獨立工作。

　　6、有PCR、QPCR或NGS等精準醫(yī)學領(lǐng)域工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的職責5

　　職責：

　　1.負責提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案

　　2.負責挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求，整合資源推動銷售

　　3.負責系統(tǒng)平臺的設(shè)計、建設(shè)、優(yōu)化、運維

　　4.負責重大項目管理及交付

　　5.負責與電信運營商及合作方的技術(shù)導入，溝通與協(xié)作

　　6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障

　　職位要求：

　　1.計算機、通信專業(yè)學士學位

　　2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項目經(jīng)驗

　　3.精通移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉移動通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動分組域設(shè)備;熟悉TCP/IP協(xié)議，掌握數(shù)據(jù)通信知識

　　4.了解運營商BSS系統(tǒng)架構(gòu)，包括營業(yè)管理、采集、計費、結(jié)算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程

　　5.具有良好的英語讀寫和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優(yōu)先考慮

　　6.主動、嚴謹、高度的責任感及資源整合、獨立工作能力

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的職責6

　　職責

　　1、負責工程項目的計劃、組織和協(xié)調(diào)，完成主管領(lǐng)導要求完成的各項任務(wù);

　　2、負責技術(shù)交流、培訓、資料庫建設(shè)等;

　　3、參與技術(shù)方案的.設(shè)計、實施、跟蹤、結(jié)算及反饋;

　　4、負責工程項目類工作，帶領(lǐng)項目組完成招投標標書制作、圖紙設(shè)計制作、現(xiàn)場管理等;

　　5、完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格

　　1、本科以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、具有一定的管理經(jīng)驗，善于組織、計劃和協(xié)調(diào)工作;

　　4、人際溝通能力強，吃苦耐勞，誠實守信，工作態(tài)度細致認真。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的職責7

　　職責：

　　1、負責本部門員工的培訓、考核以及其他日常管理工作，制定本部門工作改善計劃并監(jiān)督執(zhí)行，促使本部門工作的順利開展；

　　2、針對客戶反饋情況向研發(fā)部提出改進需求及合理化建議；

　　3、根據(jù)客戶提出的要求和反饋的信息，及時編制工作任務(wù)安排，調(diào)派技術(shù)人員為各區(qū)域市場的客戶提供技術(shù)服務(wù)，確保客戶滿意；

　　4、負責每月各區(qū)域市場工作情況的匯總編制，并及時將報告上報各區(qū)域相關(guān)部門，確保工作得到客戶的理解和支持；

　　5、針對工作中普遍存在的問題，及時與客戶相關(guān)部門聯(lián)系，制定培訓計劃和方案，為客戶提供培訓，確保客戶正常使用產(chǎn)品；

　　6、配合國內(nèi)外展會技術(shù)支持。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，機械或者汽車等相關(guān)專業(yè)；

　　2、三年以上工作經(jīng)驗，具備團隊管理的經(jīng)驗；

　　3、掌握常見三維造型制圖軟件，熟練操作者優(yōu)先；

　　4、能適應(yīng)偶爾出差，愿意接受新事物，有較強的溝通和交流能力，英語聽說讀寫熟練；

　　5、對三維造型、3D打印等領(lǐng)域有興趣，有海外工作經(jīng)驗及有意愿從事銷售者優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的職責8

　　職責:

　　1、承擔技術(shù)團隊管理、考核與人才培養(yǎng)工作;

　　2、通過客戶拜訪&信息收集&競爭對手分析，掌握市場信息，分析市場情況，從產(chǎn)品及技術(shù)層面給銷售團隊提供技術(shù)支持;

　　3、根據(jù)行業(yè)市場趨勢，結(jié)合市場調(diào)研及競爭分析，制定核心解決方案規(guī)劃，對解決方案需求進行管理;

　　4、制定備貨、庫存處理策略，降低庫存，提升公司交付能力。

　　任職條件：

　　1、本科及本科以上學歷，計算機、軟件工程、信息安全專業(yè)畢業(yè);

　　2、具備管理基本知識;有較強人際理解、溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;

　　3、有公、檢、法單位行業(yè)經(jīng)驗或具備C++、數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗;

　　4、有20人及以上技術(shù)支持團隊管理經(jīng)驗;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的職責9

　　1、協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理，完成團隊成員的招聘和培訓工作，確保員工及團隊的勝任和競爭力;

　　2、輔導員工相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗和技能，確保其嚴格遵循相關(guān)業(yè)務(wù)流程，充分履行各環(huán)節(jié)職責，協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理，制定團隊和員工的KPI指標，并確保指標達成;

　　3、負責對工程師方案設(shè)計的審核，計劃并控制完成大項目、重點項目的設(shè)計總結(jié)，確保團隊方案設(shè)計的及時率和合格率(KPI);

　　4、產(chǎn)品售后問題的技術(shù)分析和客戶端問題解答;

　　5、協(xié)助銷售、市場、物流、生產(chǎn)、質(zhì)量、售后等相關(guān)部門的工作，提供技術(shù)支持并有效合作;

　　6、全面負責技術(shù)支持團隊技術(shù)資料的充分有效存檔和安全;

　　7、掌握專家性質(zhì)的產(chǎn)品和行業(yè)經(jīng)驗，以及技術(shù)支持工作的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和技能;

　　8、評審工程師完成的大項目、重點客戶的信息積累，保障跨年度設(shè)計的連貫性;

　　9、領(lǐng)引產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)改進：新物料、新技術(shù)啟用，新領(lǐng)域的開拓，技術(shù)資料整理及制作，協(xié)同市場部，形成技術(shù)推廣必備的方案資料;

　　10、客戶端走訪，主導技術(shù)推廣;

　　11、銷售及代理商培訓：全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓提綱和資料，針對不同對象做分級培訓;客戶端培訓：全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓提綱和資料，針對不同對象做分級培訓;主導并定期組織技術(shù)部內(nèi)部技術(shù)交流。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的職責10

　　職責：

　　1、參與市場推廣需要的技術(shù)支持，制作相關(guān)的技術(shù)推廣的資料;

　　2、負責政府項目技術(shù)(服務(wù))方案;

　　3、根據(jù)銷售和客服的提交的新項目，進行新方法評估;

　　4、解答日常銷售和客服的技術(shù)疑問;

　　5、對于客戶和政府單的測試委托單或測試合同進行技術(shù)評審;

　　6、根據(jù)客戶需求，評估測試方法是否可以開展，為客戶推薦適合的測試方法，并在規(guī)定時間內(nèi)給予客戶反饋;

　　7、給予公司內(nèi)部的銷售、客服、市場等業(yè)務(wù)相關(guān)人員開展技術(shù)法規(guī)及技術(shù)普及方面的培訓;

　　8、給予客戶進行技術(shù)法規(guī)及食品相關(guān)技術(shù)的培訓。

　　9、根據(jù)實驗室通過資質(zhì)、實驗室已開發(fā)成功的新項目進行報價單的完善與更新;

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，食品、化學、生物、制藥等相關(guān)專業(yè);

　　2、有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有專業(yè)的第三方實驗室管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、熟練掌握技術(shù)支持工作特點、流程和要求;

　　4、熟練掌握本專業(yè)基礎(chǔ)知識，熟練掌握實驗室方法相關(guān)應(yīng)用知識。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的職責11

　　1、負責完成產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃，新品建議，并擬寫上市方案

　　2、負責產(chǎn)品包裝設(shè)計、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓資料的制作

　　3、負責產(chǎn)品線銷售推廣活動方案和行動計劃的擬定與落實

　　4、負責擬寫OTC《產(chǎn)品知識培訓課件》，培訓各級市場人員和客戶

　　5、了解本公司主要產(chǎn)品競爭對手狀況并擬寫調(diào)研報告

　　6、分析產(chǎn)品在各省區(qū)終端銷售概況

　　7、分析競品在市場所運用的營銷手段

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的職責12

　　職責：

　　1、日常完成銷售工程師對產(chǎn)品及使用過程中的技術(shù)咨詢;

　　2、配合市場完成產(chǎn)品推廣，完成與用戶的技術(shù)交流、方案宣講、投標應(yīng)答、系統(tǒng)演示等工作;

　　3、根據(jù)客戶需求或設(shè)計院規(guī)劃，做售前技術(shù)方案支持、服務(wù)銷售解決方案支持;

　　4、定期將最新產(chǎn)品情況匯總輸出給研發(fā)，再把研發(fā)制定的解決方案反饋給銷售工程師;

　　5、調(diào)研市場同類產(chǎn)品信息，提供競品分析報告。

　　崗位要求：

　　1、全日制本科學歷，理工科專業(yè);年齡30-45;

　　2、邏輯思維能力、理解能力、總結(jié)分析能力要好;

　　3、溝通、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力要強;

　　4、有技術(shù)交流，售前、售中、售后支持解決方案經(jīng)驗;

　　5、有同崗位、同行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的職責13

　　1、負責無人便利店項目現(xiàn)場實施、協(xié)調(diào)工作，包括硬件、軟件安裝、調(diào)試、培訓等。

　　2、負責處理客戶投訴，解決客戶需求。

　　3、負責無人便利店在運營過程中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的技術(shù)支持。

　　4、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護與技術(shù)支持。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的職責14

　　職責

　　1、負責系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護；

　　2、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓，及客戶培訓工作；

　　3、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作；進行售前技術(shù)分析支持工作；

　　4、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導書；提出項目實施改進計劃；

　　5、配合完成項目實施、驗收工作。

　　任職資格

　　1、生物學相關(guān)專業(yè)，本科以上學歷；

　　2、有核酸提取，細胞，蛋白相關(guān)實驗基礎(chǔ)；

　　3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力；

　　4、強烈的責任感和很好的團隊合作精神

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的職責15

　　職責

　　1、負責公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范；

　　2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示；

　　3、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓和講解；

　　4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持；

　　5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告；

　　6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。

　　崗位要求：

　　1、化工等相關(guān)專業(yè)，專科以上學歷；

　　2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗；

　　3、年齡要求在30歲以上

　　4、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力；

　　5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識；

　　6、善于溝通,表達力強，責任心強，靈活自信,應(yīng)變能力強；

　　7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習慣。

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