訂單中心文員崗位職責(zé)

　　現(xiàn)如今，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的訂單中心文員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

訂單中心文員崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)接收、審核、確認(rèn)、核定、平衡、安排并跟蹤、反饋銷售總部所有內(nèi)銷采購訂單的執(zhí)行；

　　2、打印、使用《訂單可用量參考表》，并分析和存檔、保存該表；

　　3、聯(lián)系、協(xié)調(diào)、處理、確定、追蹤、反饋銷售中心/配套部/客戶、運(yùn)輸公司及倉庫的收發(fā)貨相關(guān)事宜；

　　4、聯(lián)系、協(xié)調(diào)、控制、平衡、執(zhí)行、分析、追蹤、反饋緊缺規(guī)格發(fā)貨情況；

　　5、對(duì)銷售中心/配套部/客戶的產(chǎn)品需求和工廠庫存以及生產(chǎn)情況進(jìn)行分析、反饋，提出產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)整建議；

　　6、收集、反饋銷售中心/配套部/客戶對(duì)銀川工廠的產(chǎn)品銷售信息，統(tǒng)計(jì)、分析輪胎銷售發(fā)運(yùn)狀況，辨別發(fā)貨趨勢，提出輪胎儲(chǔ)運(yùn)建議；

　　7、根據(jù)訂單存量和貨物（庫存和生產(chǎn)）供給情況，合理安排訂單審核，確認(rèn)訂單執(zhí)行和發(fā)貨時(shí)間；

　　8、根據(jù)汽運(yùn)車輛和鐵運(yùn)車皮狀況，聯(lián)系運(yùn)輸公司確認(rèn)裝車量，合理配車并協(xié)調(diào)貨物的'及時(shí)發(fā)運(yùn)；

　　9、負(fù)責(zé)裝訂、保管、查詢所有采購訂單；

　　10、負(fù)責(zé)報(bào)送總部和工廠所需報(bào)表

　　11、傳播企業(yè)文化，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　12、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

訂單中心文員崗位職責(zé)2

　　崗位名稱：訂單處理員

　　直接上級(jí)：訂單管理 主管

　　直接下級(jí)：無

　　職務(wù)概述：訂單的準(zhǔn)確下達(dá)，協(xié)助訂單主管處理國內(nèi)客戶訂單相關(guān)事務(wù)，并做好維護(hù)工作。

　　崗位要求：大專以上，相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　工作職責(zé)：

　　1、國內(nèi)訂單處理，保證客戶及時(shí)準(zhǔn)確收到貨物。并定期對(duì)訂單進(jìn)行整理，歸檔。

　　（1） 訂單按要求進(jìn)行分類，并以不同類別編號(hào)輸入K3系統(tǒng)。保證銷售訂單數(shù)據(jù)的正確性。

　　（2） 關(guān)注發(fā)貨全過程，及時(shí)通知訂貨單位發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨方式及貨號(hào)，保證客戶及時(shí)、準(zhǔn)確收到貨物。

　�。�3） 協(xié)助填制定制產(chǎn)品及原料生產(chǎn)任務(wù)單，并及時(shí)將與生產(chǎn)部溝通的出貨信息反饋至相關(guān)業(yè)務(wù)人員。

　�。�4） 每周進(jìn)行一次銷售訂單歸檔工作。

　　2、協(xié)助銷售部、財(cái)務(wù)部做好各類單證的填制工作（異常開票申請(qǐng)單、返利單、價(jià)格變動(dòng)單/清單等）。

　　3、審核經(jīng)銷商資質(zhì)及產(chǎn)品銷售價(jià)格，確保按照法規(guī)、公司價(jià)格體系執(zhí)行。

　　4、建立并定期更新客戶檔案資料，保證兩套數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、一致性。每月15日將EXCEL資料發(fā)至客服部經(jīng)理。

　　5、收集客戶反饋信息及時(shí)上報(bào)客服部經(jīng)理。

　　6、合理控制運(yùn)輸成本，提高運(yùn)輸效率。

　　7、每月23日上交月工作計(jì)劃及小結(jié)。

　　8、未盡事宜要自覺安排及執(zhí)行。

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