銀行崗位說明書

　　銀行業針對畢業生的崗位主要有柜面業務崗、國際結算崗、客戶經理崗、理財業務崗、信用卡營銷崗、電話銀行中心的客戶服務崗等；專業要求方面主要以經濟貿易 類、金融類、財務審計類、營銷類、計算機類、法律類、管理類等為主，但對個人條件突出，具備相關的經濟、金融、財會等知識，有發展潛質的其他專業畢業生也 會適當考慮。

　　由于不具備工作經驗，大部分銀行在招聘應屆畢業生時，并沒有特定工作崗位的限制，而是采用先選拔有能力有潛力的應屆畢業生，進行一年左右的崗位輪換，再根據其工作表現和實際能力，確定其適合的具體崗位。

　　銀行類職位需求

　　我國銀行主要分為：1.中央銀行即中國人民銀行（行政管理機關，基本上不對個人和企業辦理銀行業務）；2.政策性銀行（包括農業發展銀行、進出口銀行、國 家開發銀行，只辦理政策性的銀行業務）；3.商業銀行（分為國有商業銀行、股份制銀行、城市商業銀行、農村商業銀行、農村合作銀行）；4.信用社（分為城 市信用社和農村信用社）；5.郵政儲蓄銀行等。

　　畢業生崗位分析

　　由于不具備工作經驗，大部分銀行在招聘應屆畢業生時，并沒有特定工作崗位的限制，而是采用先選拔有能力有潛力的應屆畢業生，進行一年左右的崗位輪換，再根據其工作表現和實際能力，確定其適合的具體崗位。

　　絕大部分銀行主要從應屆畢業生的硬件條件和個人綜合素質等方面進行初步的篩選，主要包括：1.專業背景；2.個人綜合素質和實力；3.其他（如政治面 貌、外語能力、輔修學位等）；4.外表得體大方等幾個層面。如今的銀行越來越按市場規律實行商業運作，員工一年一聘已經不是什么事，銀行已經越來 越多地根據投入和產出的對應關系上來制定網點和人員的數量，不再單純追求網點多、機構大，取而代之的是支行的確立。

　　就業新特點

　　1、學歷要求提高

　　特別是證券業、銀行業，人才需求將逐步向“高、精、尖”傾斜，同時像座席員、操作員、銀行柜員等的一線基礎性員工的學歷也主要以本科為起點。

　　2、專業知識涉獵廣 行業信息更新快

　　隨著與世界經濟的接軌，銀行從業人員必須了解國際金融規范，知道國際市場最新的金融理論；能通曉國內金融行業情況，熟悉證券市場、外匯市場與企業融資運作的相關知識。相關專業畢業生要時刻把握住時代的脈搏，不斷學習各種最新的金融知識，保持知識的不斷更新。

　　3、除此以外，職業技能水平和外語能力的要求逐步提高。

　　客戶經理

　　職位概述：主要負責推銷理財產品，做個人貸款（包括房貸，消費貸款，出國留學貸款等）和第三方存管，推銷信用卡等個人業務。

　　職位職責：

　　1、落實經營計劃，完成分分配的各項任務；

　　2、產品銷售和開拓市場，開發新客戶；

　　3、反饋客戶需求，維護老客戶。

　　基本要求：

　　1、熱愛金融投資事業，具有強烈的銷售意識，具備一定的客戶資源；

　　2、愿意從事有挑戰性的工作，能夠承受相應的壓力；

　　3、身體健康，品行端正，樂觀積極，較強的交際能力。

　　柜員

　　職位概述：銀行內部在柜臺工作的人員。

　　職位職責：

　　1、準確、高效率地完成柜臺交易，并提供高水準專業的服務；

　　2、熟悉所推廣產品，發掘潛在客戶，以支持銷售及市場推廣策略；

　　3、報告客戶的反饋意見，并收集市場情報。

　　基本要求：

　　1、做事細致、有條理，對數字敏感，有強烈的銷售意識和技能；

　　2、強烈的責任感，良好的服務意識、溝通技巧和人際關系技巧；

　　3、品貌端莊、氣質良好，為人正直。

　　結算員

　　職位概述：負責因資金調撥等原因所發生的貨幣收、付業務的清算。 職位職責：

　　1、辦理銀行結算業務；

　　2、登記銀行存款賬；

　　3、保管有關印章。

　　基本要求：

　　1、善于表達及理解，熟悉預、決算流程；

　　2、勤奮努力，責任心強，良好的職業素養和從業背景。

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