技術(shù)經(jīng)理崗位說明書
技術(shù)經(jīng)理崗位說明書1
技術(shù)研發(fā)指新品種、新技術(shù)從創(chuàng)新構(gòu)思的產(chǎn)生直至品種、技術(shù)審核確定的環(huán)節(jié)。是研發(fā)人員或研發(fā)機構(gòu)根據(jù)市場現(xiàn)實或潛在的需求，通過一定的材料和技術(shù)路線，采用適當?shù)姆椒ê褪侄危Y選出具有能滿足市場需求或能更好地滿足市場需求的新品種、新技術(shù)，新服務。
技術(shù)研發(fā)的結(jié)果主要有以下四個方面的內(nèi)容：
1、產(chǎn)品，就是一種可以滿足人類(市場)某種需要的物品或服務。
2、知識與能力，也就算是技術(shù)了，一種改造自然或人本身的途徑，以及由研發(fā)者得到并傳播的對客觀世界的認識。
3、知識產(chǎn)權(quán)，當這種成果被專門機構(gòu)認可和保護，那么這創(chuàng)造者就能被授予相應的專項經(jīng)濟權(quán)屬。
4、榮譽和成就感，這是創(chuàng)造者自身對社會認可的感受或是對自己取得成績的一種正面的體驗。
研發(fā)流程
技術(shù)研發(fā)流程按其邏輯性可以劃分為五個階段：概念、計劃、開發(fā)、測試、發(fā)布。而研發(fā)流程改進也是個持續(xù)的過程，需要不斷的持續(xù)改進研發(fā)流程。
走別人的成功之路永遠不會超越前者，可能研發(fā)的周期比較長、投入比較多，但是可以起到一勞永逸的效果。
崗位描述：
1、負責公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務規(guī)范;
2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;
3、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓和講解;
4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持;
5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;
6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。
任職資格：
1、計算機等相關(guān)專業(yè)，本科以上學歷;
2、兩年以上相關(guān)產(chǎn)品售前工作經(jīng)驗;
3、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力;
4、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;
5、善于溝通,表達力強，責任心強，靈活自信,應變能力強;
6、具備良好的'職業(yè)道德和職業(yè)習慣。
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工作內(nèi)容:
收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點，提出比較報告;
熟練運用公司產(chǎn)品，并能從機理上進行全面解釋;
解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;
定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;
為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術(shù)支持。
任職資格:
xxx
教育背景:
設計或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。
培訓經(jīng)歷:
受過項目管理、市場營銷與產(chǎn)品知識等方面的培訓。
經(jīng)驗:
有2年以上從事技術(shù)支持服務經(jīng)驗，有產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
技能技巧:
熟悉企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、機理、使用方法等;
有扎實的理論基礎和技術(shù)工作經(jīng)驗;
能獨立解決產(chǎn)品使用相關(guān)問題。
態(tài)度:
知識面廣、善于與各類性格的人交往，善于溝通;
有較強應變能力，有責任心，對人熱情，良好的團隊合作精神。
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