軟件售后服務(wù)合同

時間：2022-12-27 09:27:22 服務(wù)合同我要投稿

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軟件售后服務(wù)合同范本

　　在人們越來越相信法律的社會中，人們運用到合同的場合不斷增多，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么一般合同是怎么起草的呢？以下是小編為大家收集的軟件售后服務(wù)合同范本，僅供參考，大家一起來看看吧。

軟件售后服務(wù)合同范本

軟件售后服務(wù)合同范本1

　　甲方：_____

　　項目聯(lián)系人：_____

　　聯(lián)系方式：____

　　通訊地址：_____

　　電話：_____ 傳真：_____

　　電子信箱：_____

　　乙方：_____

　　項目聯(lián)系人：_____

　　聯(lián)系方式：_____

　　通訊地址：_____

　　電話：_____ 傳真：_____

　　電子信箱：_____

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買乙方的《___________________________》達成以下條款，以求共同恪守：_____

　　一、合同概要：____

　　甲方向乙方購買乙方的一套《______________________________》使用權(quán)(以下簡稱"______")，來為甲方的提供服務(wù)。

　　二、甲方的權(quán)利和責(zé)任：____

　　1、甲方同意向乙方購買一套"______"使用權(quán)，來為甲方的提供服務(wù)。

　　2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣"______"的使用權(quán);

　　3、甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用"_________";如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內(nèi)移除 "______"代碼;

　　4、甲方不得將購買的"______"使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;

　　三、乙方的權(quán)利和責(zé)任：____

　　1、乙方擁有"______"的所有版權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán);

　　2、乙方同意向甲方提供必要和合理的`服務(wù);

　　3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試"______";

　　4、在甲方付清軟件購買款項后，乙方為甲方開通"______"約定的使用功能。

　　四、版本和功能：____

　　甲方向乙方購買一套"______"使用權(quán)。功能約定如下：_____

　　1、最大同時在線的管理人員數(shù)量為人;

　　2、免費升級;

　　3、使用期限：_____從年月日至年月日;

　　4、甲方在使用"______"的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。

　　五、費用：____

　　甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的"______"托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

　　六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義：____

　　1、乙方保障"______"服務(wù)器的正常工作。

　　2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責(zé)任：_____

　　A、"______"服務(wù)器所在的機房停電或突發(fā)事故;

　　B、"______"升級過程中導(dǎo)致服務(wù)中斷;

　　C、"______"服務(wù)器重新啟動時或者維護時服務(wù)中斷;

　　如因以上問題導(dǎo)致客戶8小時以上無法使用"______"(非客戶自身原因)，乙方將為甲方的服務(wù)期限進行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)

　　3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　七、保密條款

　　1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失;

　　2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項義務(wù)為止。

　　八、法律效力：____

　　1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字的正式書面文件。

　　2、甲方在使用"______"使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續(xù)簽。

　　3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方(公章)：______________　　　　　　　　乙方(公章)：______________

　　法定代表人(簽字)：______________　　　　　法定代表人(簽字)：______________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

軟件售后服務(wù)合同范本2

　　甲方：_____ 乙方：_____

　　電話：_____ 電話：_____

　　傳真：_____ 身份證號：_____

　　為保障甲、乙雙方的共同權(quán)益，本著平等互利、共同發(fā)展的原則，雙方經(jīng)過友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：_____

　　1、軟件名稱為

　　2、軟件數(shù)量套,合同總金額￥3、每套軟件包括：_____應(yīng)用程序安裝光盤壹張，加密鎖壹只。

　　4、甲方保證該產(chǎn)品完全具備同期、同版本軟件宣傳資料上所宣傳的功能，并完全達到甲方所制訂的企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和軟件操作規(guī)范。

　　5、甲方保留產(chǎn)品不斷升級的權(quán)利。乙方操作人員使用軟件時，如果對產(chǎn)品升級后的新增功能或基本操作說明書中未表明的某些功能，存在技術(shù)疑問時，應(yīng)及時向甲方技術(shù)部門咨詢并獲得相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)，否則由乙方自已承擔(dān)責(zé)任。

　　6、乙方所使用的該軟件產(chǎn)品，甲方擁有100%的版權(quán)。該產(chǎn)品受《中華人民共和國著作權(quán)法》保護，乙方不得對甲方產(chǎn)品進行逆向工程、反編譯等侵害甲方權(quán)益的行為。否則，甲方將依法提起訴訟。

　　7、自合同生效之日起，甲方為乙方提供相同版本產(chǎn)品、終身免費升級服務(wù)。

　　8、自合同生效之日起，甲方為乙方產(chǎn)品免費提供電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等遠程技術(shù)支持。

　　9、本軟件所涉及的技術(shù)參數(shù)較多，乙方操作人員在使用過程中應(yīng)確保輸入的數(shù)據(jù)完全符合甲方軟件的要求，并對軟件輸出結(jié)果進行反復(fù)認真審核。乙方人員如對軟件輸出結(jié)果有異議時，應(yīng)及時致電甲方技術(shù)部門要求協(xié)助解決。由于乙方人員輸入數(shù)據(jù)不正確、未對軟件輸出結(jié)果進行審核、未向甲方技術(shù)部門提出書面技術(shù)支持請求的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　10、軟件安裝后，由于乙方電腦硬件損壞、操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、電腦病毒等原因?qū)е萝浖荒苷＿\行時，經(jīng)雙方協(xié)商后，甲方可以給予有償技術(shù)支持。(免費的遠程支持和200元/次的上門服務(wù))。

　　11、乙方在軟件使用過程中，如發(fā)生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時，則視為軟件丟失，乙方需重新購買該軟件。

　　12、本合同一式二份，雙方各持一份，均具同等法律效力。

　　13、本合同手寫附加條款無效。

　　14、合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著互讓互諒的原則協(xié)商解決，如協(xié)商未成，由甲方注冊地的仲裁機關(guān)進行裁決，裁決總金額不能超過本合同第2條規(guī)定的合同總金額。

　　甲方(公章)：______________　　　　　　　　乙方(公章)：______________

　　法定代表人(簽字)：______________　　　　　法定代表人(簽字)：______________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日