信息技術服務合同

時間：2022-09-08 16:30:30 服務合同我要投稿

信息技術服務通用版合同

　　現今社會公眾的法律意識不斷增強，關于合同的利益糾紛越來越多，它也是實現專業化合作的紐帶。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢？以下是小編收集整理的信息技術服務通用版合同，僅供參考，大家一起來看看吧。

信息技術服務通用版合同

　　甲方:_________

　　地址:_________

　　聯系人:_________

　　電話:_________

　　乙方: ____市電子政務資源中心

　　地址:福中路中心書城南XX

　　聯系人:_________

　　電話:_________

　　根據《民法典》，經(以下簡稱甲方)和____市電子政務資源中心(以下簡稱乙方)友好協商，就乙方為甲方提供信息技術支持服務訂立協議如下:

　　一、服務范圍和服務內容

　　為保證甲方網絡和信息系統的正常運作，乙方為甲方提供技術支持服務。在服務過程中，除乙方人員費用外，其他涉及軟硬件購臵與升級、外送維修等費用，由甲方負責。乙方提供的服務內容如下:

　　(一)硬件設備維護服務。按每________年______次編制和更新甲方信息系統設備清單，對系統設備使用情況進行登記;按每____月____次對服務器設備運行情況進行全面檢查，按每____月____次集中做一次服務器類設備的清潔工作;對甲方報障的硬件設備進行及時檢測和修理，已無法修復的配件或設備報甲方確認，取得新配件或設備后及時進行更換。

　　(二)網絡和軟件系統管理服務。按按每________年_____次編制和更新網絡端口配臵、和軟件系統清單;對甲方的網絡故障、操作系統故障和應用系統故障及時定位并排除，對取得的軟件新版本進行及時的.安裝。

　　(三)安全管理服務。協助甲方進行網絡和系統用戶的查殺病毒工作，按照防毒軟件的要求及時更新和升級防毒軟件;協助甲方安裝和配臵網絡殺毒軟件;協助甲方對內網電腦安裝違規上互聯網監控軟件，并定期檢查。

　　(四)緊急事故響應服務。甲方網絡和信息系統發生緊急情況，通過電話咨詢等方式無法解決時，乙方根據甲方的要求及時響應，甲方提供相應配合。

　　(五)技術咨詢服務。根據甲方的需求，協助起草甲方網絡和各類系統立項、升級改造的方案。

　　二、服務方式

　　乙方派專人一人長駐甲方，負責提供日常服務。甲方應指定專人與乙方對口聯系，并為乙方工作人員提供辦公地點和一定的辦公條件;當發生重大或緊急情況時，乙方在可能情況下盡量調配資源，增派人員進行服務。甲乙雙方派駐或指定的人員應經雙方共同認可，并提供相關人員的聯系電話、電子郵件等聯系方法。雙方的業務聯系應通過派駐人員、指定的聯系人或乙方的接障人員進行。

　　三、雙方責任

　　甲方責任:

　　(一)負責按協議規定的方式和金額支付協議款項和相關其他費用。

　　(二)負責協調與甲方網絡與系統用戶、甲方行政管理部門和相關設備、軟件和系統供應商之間的關系。

　　(三)負責及時確認乙方提供的文檔。

　　(四)合理安排乙方派駐人員的休假事宜。乙方責任:

　　(一)負責按規定完成本協議規定的服務內容，并按要求提供規范的文檔和記錄。

　　(二)負責對服務情況進行跟蹤和監督，并每季度服務完成后要得到甲方的確認。

　　(三)做好保密工作。

　　四)休假前需征得甲方的同意。

　　四、服務期限

　　服務期限為_______年____月____日至20________年____月____日。