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辦公服務承諾書

時間:2023-06-26 10:22:41 服務承諾書 我要投稿

辦公服務承諾書范文

  在現在的社會生活中,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?下面是小編整理的辦公服務承諾書范文,希望能夠幫助到大家。

辦公服務承諾書范文

辦公服務承諾書范文1

  為加強辦公室自身建設,進一步改進工作作風,忠實履行工作職責,增強服務意識,提高工作效能,我院辦公室特制訂以下承諾:

  一、牢固樹立全心全意服務的宗旨,增強服務意識,提高服務水平和服務質量。做到文明辦公,秉公辦事,不用權謀私,公平、公正地處理職責范圍內的各項工作。

  二、不斷加強理論學習和業務學習,提高思想理論與管理服務水平。努力做到事務管理公開、透明,接受全院職工監督。

  三、認真做好領導交辦的工作,主動地對醫院的'改革和發展進行深入調研,為領導決策提供參考依據。深入科室第一線,聽取意見,為基層提供全面細致的服務。做好綜合協調、文件審核把關、政策貫徹落實等工作。

  四、按照首問責任制的要求,對屬于首問責任人職責范圍的來電、來信、來訪,認真負責進行處理;不屬于職責范圍的,說明情況并負責介紹到有關部門辦理。做到事項一次辦清,無法一次辦清的,要有具體交代或安排。

  五、認真對待各種來電、來信和來訪,不得以任何理由拒接。對前來辦事或咨詢人員做到禮貌、謙和、熱情、周到,杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象發生。與人交談、接打電話規范文明用語,杜絕不文明用詞。

  六、加強督查、督辦工作,對醫院議決的事項進行跟蹤督辦,做到事事有答復,件件有著落。

  七、嚴格紀律,保守秘密,做到不該說的不說,不該做的不做。

  八、注重個人儀表,著裝大方得體。保持室內整潔,物品擺放有序,遵守工作紀律和制度,樹立部門良好形象。

辦公服務承諾書范文2

  為了使用戶得到優質快捷的服務,將在售前、售中、售后進行各種服務,力求讓用戶滿意。

  一、在售前

  由我公司提供詳細的辦公解決方案,以適應用戶真正的需要為宗旨,以便購置到經濟適用的辦公設備。

  二、在售中

  1.我公司承諾提供的相關商品均是正規廠家產品,符合國家有關技術標準;

  2.我公司的單次供貨時間,為接到使用單位訂貨要求(電話、傳真、網絡或其他任何形式的訂貨要求)后,現貨1小時內,其它1-3天工作時間內;常規產品均有現貨供應。

  3.使用單位因商品質量問題向我公司提出換貨或退貨要求的(電話、傳真或其他任何形式的退貨及換貨要求),我公司將在5分鐘內響應并立即作出處理;

  4.我公司所交付貨物的品牌、型號、規格、數量等不符合單次采購合同規定的,用戶單位有權拒收貨物。

  5.使用單位可上門選購,也可用電話、傳真、網絡等方式訂貨,由我公司免費專人專車送貨上門安裝。

  6.我公司提供完善的現場服務,服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現場服務人員,使所供產品能夠完全正常使用。

  A.我公司現場服務人員的職責:

  1、我公司現場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的`開箱檢驗、貨物質量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。

  2、在安裝和調試前,我公司技術服務人員應向使用單位技術交底,講解和示范將要進行的程序和方法。

  3、我公司現場服務人員有權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。

  如現場發生質量問題,我公司現場人員要在使用單位規定的合理時間內處理解決。

  4、我公司對其現場服務人員的一切行為負全部責任。

  B.使用單位的義務:

  使用單位要配合我公司現場服務人員的工作,并在工作協調上提供方便。

  7、人員培訓:

  A、為使協議貨物能正常安裝和運行,我公司有責任提供相應的技術培訓。

  B、培訓的時間、人數、地點等具體內容由我公司與使用單位商定。

  C、在我公司所在地培訓人員時,我公司應免費為使用單位培訓人員提供設備、場地、資料等培訓條件。

  三、在售后

  1、質保期上門服務,保修期內出現故障立即響應,主城區半小時內(鄉鎮2小時內)到達現場,2小時內解決一般故障,復雜故障不超過16小時。不能解決的復雜問題,由我方提供備用機,一切以不影響用戶使用為原則。

  2、我公司對所售商品實行終身服務,質保期外繼續上門服務,出現機器故障問題只收取材料成本費。

  投標人名稱(公章):重慶xx辦公用品有限公司

  法人或授權代表(簽字):

辦公服務承諾書范文3

  1、保證按照招標文件的要求和乙方的投標文件的承諾,按不高于投標文件中的貨物單價向市行政事業單位提供優質的`貨物和服務。

  2、保證對市行政事業單位的采購優先安排。

  3、指派專人負責市行政事業單位一般辦公用品供應業務。

  4、保證向市行政事業單位提供免費送貨、安裝、調試和培訓服務。

  5、保證向市行政事業單位提供的貨物是真實的、無虛假的、合格的未使用產品。

  6、嚴格按照招標文件和投標文件中“售后服務條款”向市行政事業單位提供售后服務,并保證提供的售后服務不低于生產廠商的標準。

  7、維修響應時間在2個小時內,保修期內提供免費上門維修服務。

  8、保證維修零配件供應。

  9、保修期外的零配件價格和人工費用不高于國內市場平均價格。

  10、提供的零配件是符合國家質量檢測標準的全新正版產品,并根據維修情況做好免費跟蹤服務。

  11、維修時,妥善保管被更換的舊配件,并交用戶單位處理,在未經用戶單位同意的情況下不擅自丟棄。

  12、建立市行政事業單位采購資料檔案,并免費為市行政事業單位提供咨詢服務。

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