義診活動(dòng)方案
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么你有了解過方案嗎？以下是小編為大家收集的義診活動(dòng)方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一、活動(dòng)目的：
直接深入社區(qū)居民，通過義診、健康宣教等活動(dòng)，讓杭州欣康醫(yī)院的專業(yè)、實(shí)惠、公益觀念深入人心，聚集人氣，提升杭州欣康醫(yī)院的品牌，提高醫(yī)院的知名度，主打公益愛民牌，宣傳我院"愛心全托病房（老年癡呆病區(qū)、舒緩治療病區(qū)、腦卒中康復(fù)病區(qū)）" 。
二、義診時(shí)間：
（待定）
三、義診地點(diǎn)：
下沙街道各社區(qū)
四、宣傳計(jì)劃
1、在義診的社區(qū)周圍街道發(fā)放500— 1000份宣傳單推廣；
2、在義診所在地、社區(qū)居民定點(diǎn)發(fā)送義診短信提示（與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通并取得住戶電話號(hào)碼）。
3、針對(duì)潛在目標(biāo)消費(fèi)群體，發(fā)放醫(yī)院精美畫冊(cè)或三折頁，并講解我院特色——— "愛心全托病房（老年癡呆病區(qū)、舒緩治療病區(qū)、腦卒中康復(fù)病區(qū)）"，提供醫(yī)療，康復(fù)、生活照料三維一體的貼心服務(wù)。
五、市場調(diào)查
外聯(lián)部前期了解當(dāng)?shù)鼗厩闆r，人口數(shù)量、生活習(xí)俗、趕集時(shí)節(jié)、主要街道等，并聯(lián)系好義診地點(diǎn)的.相關(guān)部門，并打好招呼，以便義診的順利開展。
六、義診流程：
【當(dāng)日義診流程】
1、醫(yī)院義診工作人員提前擺好義診所需用品，包括血壓儀、小禮品、宣傳資料等，工作人員各就各位；
2、現(xiàn)場發(fā)放宣傳單，并及時(shí)為不明白居民講解義診的流程，和醫(yī)院的公益性及惠民措施；
3、專家仔細(xì)詢問病情，護(hù)士同時(shí)對(duì)意向患病患者做好記錄，包括：姓名，患病程度，地址，聯(lián)系方式，便于以后跟蹤營銷；
4、義診收攤時(shí)，做好衛(wèi)生處理，給人留下好印象，便于下次義診的開展。
【義診后期】
1、現(xiàn)場工作人員統(tǒng)計(jì)好本日體檢人員，患者資料，做好記錄，建立患者信息數(shù)據(jù)庫；
2、客服應(yīng)在一周內(nèi)親自再打電話回訪，確切了解意向患者病情，必要時(shí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)派人家訪，送醫(yī)送藥送健康到患者家中，爭取用真情打動(dòng)患者來院就診；
3、客服不定期回訪，做好電話記錄，和患者交朋友，博得患者的信任，讓患者自愿、舒服就診，同時(shí)專家應(yīng)及時(shí)和患者溝通近期醫(yī)院活動(dòng)，包括住院優(yōu)惠政策；
七、需準(zhǔn)備以下物品：
1、桌子、凳子若干，桌布：一塊，以蓋住桌面略有寬余為主；
2、救護(hù)車一輛；
3、義診帳篷一個(gè)及義診橫幅一條；
4、義診登記表格若干份、簽字筆（四支）；
5、血壓儀兩個(gè)、聽診器4個(gè)，以及義診相關(guān)儀器；
6、現(xiàn)場宣傳資料若干（雜志、健康資料）、三折頁；
7、小禮品若干、優(yōu)惠券若干；
8、醫(yī)生護(hù)士白大褂，現(xiàn)場X展板或易拉寶；（參考：橫幅、宣傳冊(cè)子、宣傳資料、小鏡子、X展架、相機(jī)；桌椅、桌布、凳子、水杯、純凈水及車輛的調(diào)度；筆、登記本、血壓器、聽診器、手電筒、測身高、工作牌、體溫計(jì)、血壓計(jì)體重秤。健康卡（VIP卡）、建立個(gè)人健康檔案）
9、醫(yī)院義診審批表及執(zhí)業(yè)醫(yī)師的有關(guān)證明文件，以便當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門及城建部門的檢查。
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