電子商務項目可行性研究報告的基本格式
電子商務項目可行性研究報告的基本格式
一，引言（一）編寫目的
說明編寫本電子商務項目可行性研究報告的目的，指出預期的讀者。
（二）背景
說明：
�。�1）所建議實施的電子商務項目的名稱；
�。�2）本項目的提出者，實施者及用戶；
�。�3）本項目同其他系統(tǒng)或其他機構的關系
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列出本可行性研究報告中用到的專門術語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
（四）參考資料
列出必要的參考資料，例如：
�。�1）本項目的經(jīng)核準的計劃任務書或合同，上級機關的批文；
�。�2）屬于本項目的其他已發(fā)表的文件；
（3）本可行性研究報告中所引用的文章，資料，包括所需用到的各類標準。
參考資料中需要列出文件資料的標題，文件編號，發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的來源。
二，可行性研究的前提說明對所建議的開發(fā)項目進行可行性研究的前提，如要求，目標，假定和限制等。
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說明對所建議電子商務項目的基本要求，例如：
�。�1）功能；
（2）性能；
�。�3）輸出，如報告，文件或數(shù)據(jù)，對每項輸出要說明起特征，如用途，產(chǎn)地頻度，接口以及分發(fā)對象；
（4）輸入，說明系統(tǒng)的輸入，包括數(shù)據(jù)的來源，類型，數(shù)量，數(shù)據(jù)的組織以及提供的頻度；
�。�5）處理流程和數(shù)據(jù)流程，用圖標的方式表示出最基本的數(shù)據(jù)流程和處理流程，并輔之以敘述；
�。�6）在安全與保密方面的要求；
�。�7）同本系統(tǒng)相連接的其他系統(tǒng)；
�。�8）完成期限。
（二）目標
說明希望電子商務項目建成實施后達到的目標，例如：
�。�1）人力與設備費用的減少；
�。�2）處理速度的提高；
（3）控制精度或生產(chǎn)能力的提高；
�。�4）管理信息服務的改進；
�。�5）自動決策系統(tǒng)的改進；
（6）人員利用率的改進。
�。ㄈl件，假定和限制
說明對本開發(fā)項目給出的條件，假定和所受到的限制，例如：
�。�1）建議系統(tǒng)的運行壽命的最小值；
（2）進行系統(tǒng)方案選擇比較的時間；
�。�3）經(jīng)費，投資方面的來源和限制；
（4）法律和政策方面的來源和限制；
（5）硬件，軟件，運行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境方面的條件及限制；
�。�6）可利用的信息和資源；
（7）系統(tǒng)投入使用的最晚時間。
�。ㄋ模┻M行可行性研究的方法
說明對系統(tǒng)進行評價時所使用的主要尺度，如費用的多少，各項功能的優(yōu)先次序，開發(fā)時間的長短以及使用中的難易程度。
三，對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析這里的現(xiàn)有系統(tǒng)是指當前實際使用的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)可能是計算機系統(tǒng)，也可能是一個機械系統(tǒng)，甚至可能是一個人工系統(tǒng)。
分析現(xiàn)有系統(tǒng)的目的是為了進一步闡明開發(fā)新系統(tǒng)或修改現(xiàn)有系統(tǒng)的必要性。
�。ㄒ唬┨幚砹鞒毯蛿�(shù)據(jù)流程
說明現(xiàn)有系統(tǒng)的基本的處理流程和數(shù)據(jù)流程。流程可用圖表，即流程圖的形式表示，并加以敘述。
（二）工作負荷
列出現(xiàn)有系統(tǒng)所承擔的工作及工作量。
�。ㄈ┵M用開支
列出運行現(xiàn)有系統(tǒng)所引起的費用開支，如人力，設備，空間，支持性服務和材料等項開支以及開支總額。
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列出現(xiàn)有系統(tǒng)的運行和維護所需要的人員的專業(yè)技術類別和數(shù)量。
（五）設備
列出現(xiàn)有系統(tǒng)所使用的各種設備。
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列出現(xiàn)有系統(tǒng)的主要局限性，例如處理時間趕不上需要，響應不及時，數(shù)據(jù)存儲能力不足，處理功能不夠等，并且還要說明為什么要對現(xiàn)有系統(tǒng)進行改進性維護，以及不能解決的問題，
四，所建設的系統(tǒng)本部分內(nèi)容說明所建設系統(tǒng)的目標和要求將如何被滿足。
�。ㄒ唬⿲λㄗh系統(tǒng)的說明
概括的說明所建設系統(tǒng)，并說明在第二部分中列出的要求將如何得到滿足，說明所使用的基本方法及理論根據(jù)。
�。ǘ┨幚砹鞒毯蛿�(shù)據(jù)流程
給出所建設系統(tǒng)的處理流程和數(shù)據(jù)流程
（三）改進之處
按第二部分中列出的目標，逐項說明所建設系統(tǒng)相對于現(xiàn)有系統(tǒng)的改進之處。
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說明建立所建設系統(tǒng)可能帶來的影響，主要包括以下幾個方面。
1.對設備的影響
說明新提出的設備要求及對現(xiàn)存系統(tǒng)中尚可使用的設備需要做處的修改。
2.對軟件的影響
說明為了使現(xiàn)有的應用軟件和支持軟件能夠同所建議系統(tǒng)相適應，需要對這些軟件進行的修改和補充。
3.對用戶組織結構的影響
說明為了建立和運行所建議系統(tǒng)，對用戶組織結構，人員的數(shù)量和技術水平等方面的要求。
4.對系統(tǒng)運行過程的影響
說明所建議系統(tǒng)對運行過程的影響，例如：
�。�1）用戶的操作規(guī)程；
�。�2）運行中心的操作規(guī)程；
�。�3）運行中心于用戶之間的關系，源數(shù)據(jù)的處理；
�。�4）數(shù)據(jù)進入系統(tǒng)的過程；
�。�5）對數(shù)據(jù)保存的要求，對數(shù)據(jù)存儲，恢復的處理；
（6）輸出報告的處理過程，存儲媒體和調度方法；
�。�7）系統(tǒng)失效的后果及恢復的處理辦法。
5.對開發(fā)的影響
說明對開發(fā)的影響，例如：
�。�1）為了支持所建設系統(tǒng)的開發(fā)，用戶需進行的工作；
（2）為了建立一個數(shù)據(jù)庫所要求的數(shù)據(jù)庫資源；
�。�3）為了開發(fā)和測驗所建設系統(tǒng)而需要的計算機資源；
�。�4）所涉及的保密于安全問題。
6.對地點和設施的影響
說明對建筑物改造的要求及對環(huán)境設施的要求。
7.對經(jīng)費開支的影響
扼要說明所建設系統(tǒng)的開發(fā)，設計和維持運行所需要的各項經(jīng)費開支。
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說明所建設系統(tǒng)尚存在的局限性以及這些問題未能消除的原因。
�。┘夹g條件方面的可行性
說明技術條件方面的可行性，例如：
�。�1）利用現(xiàn)有的技術，該系統(tǒng)的功能能否實現(xiàn)；
�。�2）對開發(fā)人員的數(shù)量和質量的要求，并說明這些要求能否滿足；
（3）在規(guī)定的期限內(nèi)，本系統(tǒng)的開發(fā)能否完成。
五，可選擇的其他系統(tǒng)方案扼要說明曾考慮的每一種可供選擇的方案，包括需開發(fā)的和可從國內(nèi)國外直接購買的，如果沒有其他可供選擇的系統(tǒng)方案，則應說明這一點。
�。ㄒ唬┛晒┻x擇的系統(tǒng)方案1
參照“四，所建設的系統(tǒng)”的提綱，說明可供選擇的系統(tǒng)方案1，并說明它未被選中的理由。
�。ǘ┛晒┻x擇的系統(tǒng)方案2
按上述方式說明第2個可供選擇的系統(tǒng)方案。
�。ù颂幜刑幍目晒┻x擇的系統(tǒng)方案的數(shù)量根據(jù)實際情況而定）
六，投資及效益分析（一）支出
對于所選擇的方案，說明所需的費用。如果已有一個現(xiàn)存系統(tǒng)，則應包括該系統(tǒng)繼續(xù)運行期間所需的費用。
1.基本建設投資
包括采購，開發(fā)和安裝下列各項所需的費用：
�。�1）房屋和設施；
（2）專用設備；
�。�3）數(shù)據(jù)通訊設備；
�。�4）環(huán)境保護設備；
�。�5）安全與保密設備；
�。�6）操作系統(tǒng)和應用軟件；
（7）數(shù)據(jù)庫管理軟件。
2.其他一次性支出
包括下列各項所需的費用：
�。�1）需求的研究和設計的研究；
�。�2）開發(fā)計劃與測量基準的研究；
�。�3）數(shù)據(jù)庫的建立；
�。�4）軟件的轉換；
�。�5）檢查費用和技術管理費用；
�。�6）培訓費，差旅費以及開發(fā)安裝人員所需要的一次性支出；
（7）人員的退休及調動費用等。
3.非一次性支出
列出在該系統(tǒng)壽命期內(nèi)按月或按年支出的用于運行和維護的費用，包括以下內(nèi)容：
�。�1）設備的租金和維護費用；
�。�2）軟件的租金和維護費用；
（3）數(shù)據(jù)通訊方面的租金和維護費用；
�。�4）人員的工資，獎金；
�。�5）房屋，空間的使用開支；
�。�6）公用設施方面的開支；
�。�7）保密安全方面的開支；
�。�8）其他經(jīng)常性的支出等。
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對于所選擇的方案，說明能夠帶來的收益，這里所說的收益，表現(xiàn)為開支費用的減少，差錯的減少，靈活性增加，動作速度的提高和管理計劃方面的改進等。
1.一次性收益
說明能夠用人民幣數(shù)目表示的一次性收益，可按數(shù)據(jù)處理，用戶，管理和支持等項分類敘述，例如：
（1）開支的縮減。包括改進了的系統(tǒng)的運行所引起的開支縮減，例如資源要求的減少，數(shù)據(jù)進入，存儲和恢復技術的改進，系統(tǒng)性能的可監(jiān)控，軟件的轉換和優(yōu)化，數(shù)據(jù)壓縮技術的采用，處理的集中化/分布化等。
�。�2）價值的增升。包括由于一個應用系統(tǒng)的使用價值的增升所引起的收益，例如資源利用的改進，管理和運行效率的改進以及出錯率的減少等。
�。�3）其他。例如從多余設備出售回收的收入等。
2.非一次性收益
說明整個系統(tǒng)壽命期內(nèi)由于運行所建議系統(tǒng)而導致的按月的，按年的能用人民幣數(shù)目表示的收益，包括開支費用的減少和避免。
3.不可定量的收益
逐項列出無法直接用人民幣數(shù)目表示的收益，如服務的改進，由操作失誤引起的風險的減少，信息掌握情況的改進，組織機構給外界的形象的改善等。對有些不可估量的收益只能作大概估計或極值估計（按最好和最差情況估計）。
（三）收益/投資比
求出整個系統(tǒng)壽命期的收益/投資比值。
�。ㄋ模┩顿Y回收周期
求出收益的累計數(shù)開始超過支出的累計數(shù)的時間。
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即分析一些關鍵性因素，如系統(tǒng)壽命期長度，系統(tǒng)的工作負荷量，處理速度要求，設備和軟件的配置等發(fā)生變化時，對開支和收益的影響。
七，社會因素方面的可行性
說明對社會因素方面的可行性分析的結果。
(一)法律方面的可行性
有關法律方面的可行性問題很多,如合同責任,侵犯專利權,侵犯版權等方面的陷阱,軟件人員通常是不熟悉的,有可能陷入,務必要注意研究.
(二)使用方面的可行性
例如,從用戶單位的行政管理,工作制度等方面來看,是否能夠使用該系統(tǒng);從用戶單位的工作人員的素質來看,是否能滿足使用該系統(tǒng)的要求等.
八,結論
在編制可行性研究報告時,必須有一個研究的結論.結論可以是以下內(nèi)容;
(1)可以立即開始
(2)需要推遲到某些條件(例如資金,人力和設備等)落實之后才能開始進行;
(3)需要對開發(fā)目標作某些修改之后才能進行;
(4)不能進行或不必進行(例如技術不成熟,經(jīng)濟上不合算等).
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