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最新外出學習交流工作心得體會

時間:2024-06-22 01:05:32

最新外出學習交流工作心得體會范文

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  學經(jīng)驗,找差距,談打算 xxxx日,我們在惠州分公司領(lǐng)導的安排下,參加了由我們總公司組織的別開生面、特色鮮明的外出學習交流工作活動,為期6天的赴武漢學習交流工作活動我不僅受益匪淺,而且更重要的感慨是此次的學習交流工作活動,內(nèi)容豐富、全面、具體,針對性強、效果突出、明顯。作為我本人也非常珍惜這次難得的學習機會,在學習期間,認真研究,深入思考,努力做到真正的學有所思,學有所得,感到收獲很大,感觸頗深。

  總結(jié)為以下幾點感悟: 感悟一:熱情好客 我們?nèi)W習的單位隸屬于我們珠江管理的屬下分公司(武漢分公司),為了迎接我們參觀相互學習交流,各方面考慮很細微、很周到、很關(guān)心,可謂是真正的無微不至,細微之處見真情,無論從吃、注工作交流、業(yè)余時間等等的安排,真正感受到如同見到親人似的熱情洋溢,耐心周到。

  感悟二:收獲顯著 還記得在去武漢之前,我曾在我的個人qq日記里寫到:“要赴鄂學習交流,心情比較舒暢,這對于自己來說又是一個增長見識的機會,我要充分利用好此次來之不易的機遇,積累經(jīng)驗,充實自己,最終達到理想的彼岸...”。是的,我要通過交流學習,學習兄弟單位的成功經(jīng)驗,找到我們自身管理方面的差距不足,為以后的工作重新定位做好打算才是真正的目的。

  1、精細化管理 “木桶效應”告訴我們:桶里能夠裝多少水(企業(yè)整體實力),并不取決于最高的木板高度(優(yōu)點的發(fā)揚),而是取決于最低的木板高度(缺點的改正)。從一點點細微的小事,我們感受到了他們對工作那種執(zhí)著精神。如:簡單的一個拖地如何拖?簡單的一個垃圾桶如何放置?簡單的一瓶礦泉水在開會提前如何擺放?等等,都有講究,都有藝術(shù),都全部是小些事情,舉不勝舉。事實上,在大量的日子里,很顯然都是在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也不認真做。我們是干物業(yè)管理這一行的,物業(yè)管理更是要從婆婆媽媽的小事做起,很多人不愿意做細小的事,不愿意對待小事和細節(jié),總盲目的認為自己是干大事的,是挑大梁的,工作的方式方法也不正確,孰不知大事是由眾多小事積累起來的,忽略了小事就難成大事,每件小事都值得我們?nèi)プ觯词故瞧胀ǖ氖,我們也不應該敷衍應付或輕視懈怠,我們要付出熱情和努力,多關(guān)注細節(jié),多養(yǎng)成做小事的習慣,從小事中尋找真理,從小事中尋找成功。怎樣把工作做得更好,全力以赴、盡職盡責地完成任務,養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),細節(jié)決定成敗正證明了這個道理。把一件平凡的事情做的不平凡,把一件簡單的事情做的不簡單,這或許就是對他們的做事情風格的真實寫照吧!

  2、管理成本少、效率高 武漢中心醫(yī)院我們公司接管已經(jīng)有8年的歷史了,但是各樓層地面的光澤度保持很好,很光亮,一般從物業(yè)專業(yè)管理的角度慣例來分析,應該是定期或不定期的進行打臘拋光保養(yǎng),從而才可能達到這樣的效果,但他們是沒有在接管期間打過一次蠟,拋過一次光。而我們?yōu)榱吮pB(yǎng)地板效果,不惜花去大量成本,效果有能如何?這難道不值得我們體會,不值得我們深思嗎?

  3、與甲方合作默契 記得我們17號參觀的第二站是全國出名的“百步亭”小區(qū)里面的配套社區(qū)醫(yī)院(武漢市第二醫(yī)院),進入醫(yī)院以后,在同行兄弟單位陪同人員的帶領(lǐng)下,我們恰巧見到了醫(yī)院的田副院長,是負責監(jiān)管我們物業(yè)公司的領(lǐng)導,聽到介紹是我們物業(yè)公司組織的學習交流活動,見到我們后,非常的熱情洋溢,親自帶領(lǐng)我們參觀并熱心講解,從他那風趣幽默的談話中,已經(jīng)深深的感受到甲方對我們工作的支持,也感受到甲方對我們工作的充分肯定。我默默的暗自嘆息:見過甲方理解物業(yè)公司工作的,而從未見過如此支持的。正如田院長所說的:“我們都是一家人,我們沒有甲乙方之分”,他講到,我們的工作是建立在相互信任,相互配合,相互依賴,相互監(jiān)督,相互尊重的基礎上。例如講到物業(yè)公司與醫(yī)院醫(yī)護人員相互尊重,相互監(jiān)督的時候,保潔人員如剛剛搞完衛(wèi)生拖完地,任何醫(yī)護人員不允許隨便亂踏亂踩,要懂得尊重他人的勞動成果。這樣的甲方如此的合作默契,分析應該取決于兩方面的原因:一是我們物業(yè)公司的服務應該耐心周到,細致入微;二是甲方對我們物業(yè)公司的信任、配合、尊重等是密切不可分割。

  4、切實可行的管理機制 更新觀念,推行管理機制,是武漢分公司的又一管理舉措。例如:提到管理期間,部門與部門之間相互監(jiān)管,相互促進,剛開始時大家不理解,相互故意挑毛病,故意找岔子,發(fā)生了不和諧的現(xiàn)象,通過了一段時間的磨合,最后大家都能相互理解,相互包容。另外,專門成立了質(zhì)檢小組,任務是檢查日常工作情況,指導員工的工作技巧,處理員工提出的建議,決定獎金數(shù)額,公布建議被采納的情況。對建議無論采納與否,都持歡迎態(tài)度。對被采納的建議,則用口頭或書面的形式向建議人說明,是公司領(lǐng)導員工之間,部門與部門之間互相交流意見的有效渠道。

  5、創(chuàng)新意識強 創(chuàng)新從哲學上說是人的實踐行為,是人類對于發(fā)現(xiàn)的再創(chuàng)造。我們參觀的武漢中心醫(yī)院,在創(chuàng)新方面善于開動腦筋。例如:一是他們對于防盜方面,聽介紹說醫(yī)院內(nèi)各層的防火門閉門器以前經(jīng)常性的有被盜的現(xiàn)象,后面他們想辦法,將醫(yī)院內(nèi)各層的防火門閉門器上的螺絲孔里面打上隕石膠,以此可以防止用螺絲刀卸螺絲后偷走閉門器的現(xiàn)象;二是電梯服務,報號服務,設置愛心樓層等等。

  6、忠誠企業(yè) 員工對企業(yè)的忠誠就是員工對工作的真誠負責的態(tài)度及行為。忠誠既是人職業(yè)生存方式,也是社會生存的需要,做人也就是要講誠實守信,無論是工作期間還是工作之余,都要講究忠誠。如果你選擇了某一公司工作,那你就真誠地、負責地為它干好。我們參觀的武漢分公司,他們在醫(yī)院探視管理方面,為了維護醫(yī)院及公司的利益,管理人員及員工付出了血的代價,這難到還不說明他們對企業(yè)的忠誠嗎? 感悟三:內(nèi)容豐富 外出參觀考察時間雖短,但安排緊湊,主題鮮明,突出了交流學習的主旋律。 感悟四:形式新穎 大家互比互學,領(lǐng)略了工作的亮點,外出學習,把目光投得更遠,奔赴兄弟單位學習,做到了相互交流,遠近結(jié)合。 感悟五:氣氛熱烈 各個單位一起交流的人員都懷著飽滿的熱情,通過參觀學習,共謀發(fā)展,共商大計,總結(jié)過去,描繪未來,展現(xiàn)出奮發(fā)進娶積極向上的精神風貌。 我認為,我們學習的著眼點不應該僅僅拘泥于別人的成功做法,而應該更重要的是學習他們的先進理念、主動精神、人文理念和敢為天下先的創(chuàng)意,這應才是此次學習交流的根本。因此,我們應只有從這些方面入手來不斷深化自己本次學習交流的認識,并不斷的落實到具體工作之中去。

  總之,通過這次學習,積累了經(jīng)驗,充實了自己,這次的參觀學習,使自己開闊了視野,增長了見識,建議總公司以后多搞一些類似活動,通過這些實地學習交流和分析,不斷的借鑒成功經(jīng)驗,不斷的增進相互友誼,不斷的開拓我們的視野,鼓舞我們的斗志,增強危機感和緊迫感,堅定我們把企業(yè)做更強更大的決心。

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