一周工作總結報告

一周工作總結報告

　　一、 工作的總體感受

　　一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙碌，雖然總是重復做著同樣 的工作，但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天只要開始了工作，就會有絡繹不絕的應聘者來參加面試，形形色色的應聘者對面試做出的反應和表現讓我從多個角度觀察每個人的綜合素質，這也是最能考驗自己專業素養的時候，總是提醒自己一個一個來，一步一步來，少出錯誤，盡求專業化，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個人，更重要的是，我的主管從一點一滴的在給我幫助，耐心的指導我完成一項又一項的繁瑣的工作，在這里，我十分的感謝我的主管，孟向前。剛開始，由于不熟練和對一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時還手忙腳亂。經過一周的工作，對電腦的一些操作和對產品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關技巧就得多練習，多遇到一些問題，就會多改進，多進步。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每天都會遇到新的問題，要向主管和同事請教問題，當然也會給自己帶來思考。

　　二、 工作環境的感受

　　對于公司的工作環境，自己還是滿意的，擁有寬敞明亮的辦公場所，有一排排整齊的辦公用具，寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發揮出自己的能力。剛來的第一天，熱心的主管幫我引見了公司的一些領導，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵，希望以后能從他們的身上得到一些指點，對工作的，對人生的。有時工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來，讓我們的距離越來越近。

　　三、 工作崗位的認識

　　目前，自己所在的工作崗位是綜合管理部人力資源專員，崗位最需要的是耐心和細心，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復的工作中調整自己。對于系統的操作

　　要熟練，對一些產品信息要有一定的了解，不斷提高服務效率和服務質量。

　　四、 對工作的觀察

　　通過一周的招聘工作，根據自己的觀察，…………

　　五、 自己的工作定位

　　就應該把自己的本職工作做好，盡快熟練辦公工具操作技能，

　　熟悉解決一些執行問題的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態度，保持熱情。利用服務在第一線的機會，培養自己細心、耐心的心理素質，促進與不同商戶之間溝通能力的提高。

　　七、 自己在工作中的不足

　　一周的工作，也發現了自身的一些問題：打字速度慢，；有時工作中出現走 神，導致錯誤出現；人多時，有時還是出現了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進，多與同事交流，多向同事請教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問題的發生。

　　八、 接下來的工作打算

　　經過一周的工作實踐，自己慢慢的熟悉和適應了普通票開票處的工作，但還 需提高服務效率。提高開票的操作效率，降低出錯率，糾正工作過程的出現的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進的。與同事進行深入交流，不斷學習和總結工作中經驗。

　　九、 對賽格電子市場市場部的總體了解

　　市場部作為賽格電子市場分公司的主體，是賽格電子市場的運行中樞，主要 負責對賽格電子市場的現場管理、消防安全、環境衛生、消費者維權、配套服務、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運轉的核心部門，市場部的工作質量，關系到分公司的運行質量，也是直接關系到分公司業績的重要部門。對于市場的現場管理，安全是市場部每天都要重視的工作，不

　　管是主要的安管人員，還是市場部其他人員都有責任維護市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內勤組、樓層經理等自己還未深入了解，在以后的工作中將慢慢熟悉。

　　十、賽格電子市場分公司總體觀察

　　賽格電子市場分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業，賽格 電子市場的經營狀況直接影響到賽格股份的發展。賽格電子市場作為深圳早期發展起來的電子市場，對于深圳，對于中國，乃至整個亞洲都有一定的影響力。賽格電子市場分公司作為一個電子市場的管理者，主要的顧客就是商戶，商戶的經營狀況直接體現了賽格的服務質量。由于中國IT市場的擴大，許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中，使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是，最近幾年中國電子商務市場的發展，使得實體電子市場面臨巨大的挑戰。太平洋電腦網、IT世界網、中關村在線、天極網等一大批網絡電子服務平臺相繼出現，不斷削弱了像賽格電子市場這樣的實體市場。現在賽格電子市場的模式就像現在的一些購物商場，里面有很多商戶，賣著不同價格的商品，不同檔次品牌的商品都有。隨著市場的發展，一些商場轉變了自身的發展定位，在深圳地區，萬象城、益田廣場、還有最近才開業的京基，都向高檔購物場所靠近，他們要求進駐的客戶是世界知名品牌的，商品一般價格都比較高，針對的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環境下，為了能夠持續發展與增長，轉變發展方式就尤為重要了。賽購網、賽格電子網的建立，為賽格電子市場的持續發展奠定了一定的基礎。賽格電子市場的經營主要面對的各個商戶，對于商戶的管理就尤為重要了，而商戶信息的收集與分析，對于賽格市場以后能提供更好的服務，促進電子市場的發展具有重要作用。

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