專題調查報告

　　在當下這個社會中，報告對我們來說并不陌生，寫報告的時候要注意內容的完整。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編精心整理的專題調查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　專題調查報告 篇1

　　就業是民生之本,創業是一個國家和地區經濟社會發展的根本動力。以創業帶動就業是解決就業問題的一個重大方針，促進全民創業必將為經濟持續快速發展提供不竭動力。目前就業創業已經成為青年最具體、最現實、最迫切的需求，特別是20xx年以來，在世界金融危機的背景下，青年就業形勢更加嚴峻。團縣委近半年來深入全縣，開展了青年創業、就業問題專題調研。調研情況如下：

　　一、存在的困難及問題

　　1.新增勞動力和失業人員的增加，加大了青年就業、創業壓力。

　　在經濟增長方式由粗放型向集約型轉變的過程中，產業結構調整、科技進步和技術創新致使行業性失業人員數量增加;煤礦改制重組、小企業破產勞動合同終止造成大量青年工人失業或待崗;大量的農村富余勞動力向非農領域快速轉移。失業人員、城鎮新增勞動力、大中專畢業生、農村剩余勞動力四方面相互交織，給本來就十分困難的青年就業和創業工作雪上加霜。

　　2.文化交流水平低、技能素質不高，影響青年創業和就業。

　　在農村外出務工的青年中，有一定職業技能特長的屬極少數，所謂的技術大多數是一些較為普通的木工、砌磚等，基本沒有技術含量高的人。在失業和待業青年中普遍存在著文化程度不高，勞動技能欠缺，適應能力不強，就業信息不靈、就業創業能力偏低等現象，制約和影響著青年就業和創業的競爭力，進而增加了青年跨行業、跨領域、跨地區就業和自主創業的難度。

　　3.觀念陳舊落后影響青年就業、創業工作。

　　調查表明，在農村，一些青年由于戀鄉不愿離開本土，有些家長對子女外出打工不放心。另外在職業的選擇上存在偏見，認為從事餐飲、賓館、家政等服務行業低人一等，有損形象，不愿意從事服務行業工作。失業職工、待業青年受到計劃經濟就業觀念的影響，在就業、創業問題上存在依靠政府、企業的依賴性心理。一部分青年一心想找長期穩定的工作崗位，對臨時性、階段性、彈性就業不認可，一些青年對工作環境、福利待遇期望高，挑肥揀瘦，從而在就業過程中喪失良機。同時還存在創業意識不強，對自主創業缺乏自信等問題。

　　4.相關政策不到位、資金不足，使服務青年就業工作缺乏長效機制。

　　雖然團縣委和信用聯社、郵政銀行實施了農村青年創業小額貸款項目，但這一項目在運作過程中存在一些弊端，不能滿足青年創業資金的需求。主要表現在兩方面，⑴青年貸款難。主要原因是：一是無物抵押。按照國家有關金融政策，金融機構發放貸款要求借款人提供抵、質押物擔保，而初創企業往往剛剛起步，大量資金用于企業的設備購置、正常運行等方面，已經沒有可做抵押的財產，而企業用房一般是租用方式，不能作為抵押物進行貸款，用車等抵押物由于折舊等因素質押額極低。二是無人擔保。在無物抵押和信用體系不健全的情況下，青年企業貸款只能請人擔保，青年靠個人力量尋找且符合金融機構要求的擔保人比較少，即使找到了擔保人，常要繳納好處費，增加了青年企業的負擔。⑵.金融機構放貸難。這是因為：一是放貸成本高。青年企業貸款多數是小額貸款，面廣量大，分散性強。每一筆貸款，金融機構都必須進行前期信用調查、市場調查、用款監督、催促還款，信貸成本較高。二是抵押物不便。金融機構不愿接受青年創業者提供的.諸如沒有房產證的房屋、小企業廠房設施、知識產權、私人用車等抵押品，而且即使接受了，抵押額度也很低。三是初創企業風險大。初創企業的成果率很低，既有自然風險，也有市場風險，金融機構放貸面臨青年初創企業生產經營自然風險、市場風險、貸款戶信用風險等諸多風險因素，放貸謹慎。

　　二、促進青年就業、創業工作的對策

　　1.政府促進，優化青年就業創業環境。

　　一是幫助青年更好地了解政策。可以將各級政府推出的一些諸如減免稅收、就業援助、社會保障等方面的政策，通過網站、公告等形式告知青年;二是幫助青年更好地運用政策。通過舉辦創業形式分析會、報告會、政策講解課等形式，幫助青年理解政策、運用政策;三是積極幫助青年爭取政策。針對青年就業創業政策的某些空白和缺位，聯合有關部門制定并出臺區域性的相關政策，進一步優化青年就業創業環境。

　　2.完善培訓體系，提升青年綜合素質。

　　一是針對思想觀念保守、創業意識不強的青年，通過舉辦創業論壇、創業講座、創業典型報告會等形式，引導青年轉變觀念，增強創業意識;二是針對有創業意識、但缺乏創業能力的青年開展系統的創業素質和技能培訓，完善各級青年創業夜校的建設;三是針對在創業過程中缺少經驗的青年，為其配備了創業導師，進行一對一創業輔導。

　　3.政府可以拿出閑置或空置物業作為青年創業園區或創業孵化基地，扶持青年創業。

　　目前不少政府部門或鄉鎮手中擁有相當數量的物業，建議把部分閑置物業轉化成青年創業園區或創業孵化基地，以無償或者低成本租金的方式提供給青年創辦企業，重點扶持青年進行高新技術、文化創業、生物醫藥等知識類、文化類、科技類行業創業。同時，以園區管理模式對青年創業園區或創業孵化基地進行管理，將發達國家流行的國際化商務辦公中心的模式引進到青年創業園區或創業孵化基地，提供共享的接待區、會議室、洽談室、培訓教室、茶水間等公共設施。為青年創業園區或創業孵化基地配備法律顧問或會計助理幫助企業處理日常工作中的法律問題、資金問題、代理等各類問題。這一措施目的主要是可以降低青年創業成本，減少青年創業風險，孵化更多創業項目，激發起更多青年的創業決心。

　　4.財政支持，降低青年創業門檻。

　　緩解青年創業的資金瓶頸問題，建立青年創業專項資金，制定小額貸款綠色通道實施辦法，對于可行項目給予不同額度的貸款，推進小額信貸幫扶工作。要鼓勵和引導有條件的青年大力發展有市場、有效益、就業容量大的勞動密集型微型企業;幫助開拓市場，積極引導區內市場消費青年創業企業提供的產品和服務;房租和房屋裝修補貼，為在青年創業園區或創業孵化器內租房的青年創業企業給予一定比例的補助;積極爭取工商、稅務、衛生、城建等部門的支持，簡化行政審批手續、免收行政事業性費用、減免稅費等優惠政策。

　　專題調查報告 篇2

　　在市縣領導部門，我們來到水庫進行調查。主要目的是進一步了解水庫水資源保護、大型灌區建設以及水庫在抗旱、保民生、促春耕中的作用，分析形勢，克服困難，明確下一步要求，促進水庫水資源保護工作更好、效益更好地發揮。

　　一、水庫近期工作的基本評價

　　(1)工作思路清晰。通過實地考察，我深刻感受到，水庫管理局是以發揮水庫的功能作用為基礎，以抗旱救災為當前重點工作，提前規劃，及時安排，確保灌區抗旱需水量；以保護水資源為壓倒一切的中心任務，切實增強責任感，多措并舉，多措并舉，水庫水質總體保持在二級水質；以推進大型灌區建設為不可推卸的責任，我們積極抓住擴大內需的機遇，開始實施大型灌區魯甸灌溉膜一期工程建設；以提高水庫灌區運行管理水平為根本任務，落實責任，加強管理，確保水庫灌區安全有效運行�？偟膩碚f，工作思路清晰，工作重點突出，工作安排立足實際，著眼長遠，基本能夠適應新形勢新任務的要求。

　　(2)水資源保護的有效性已經初步顯現。去年水庫水色異常變化，水資源保護壓力空前加大。面對困難和問題，水庫管理局新班子站在大局的高度，帶領全體干部職工牢牢把握水資源保護的關鍵措施。

　　二、分析情況，發現問題，做好水庫工作

　　雖然水庫工作取得了一些成績，但我們應該清楚地看到，目前的形勢并不樂觀，仍然存在許多困難和問題。我們必須付出更多的艱辛和努力，認真落實各項措施，確保水庫工作取得更大的成績，真正發揮水庫應有的效益。

　　(1)抗旱和長期抗旱功能不足�？购岛凸喔仁撬畮斓闹匾�功能。但由于去年以來降雨量不足，水庫入庫水量小，蓄水量少。上游來水量只有1.73億立方米，約為多年平均來水量的50%；目前水庫蓄水量只有1.7億立方米，比去年同期減少5100萬立方米，可利用量只有1.17億立方米。如果干旱持續時間較長，或者今年降雨量繼續減少，水源將成為最嚴重的問題。同時，由于灌溉面積有限，水庫具有抗旱性和長效性抗旱能力受到嚴峻考驗。我們必須認清這種情況。一方面，要千方百計增加徑流區植被，涵養水源，增加涌水量；另一方面，要積極爭取項目資金支持，擴大灌區有效灌溉面積，最大限度地發揮水庫的抗旱功能。

　　(2)水資源難以保護。水庫承擔城市供水任務。但由于徑流區生態破壞嚴重，水土流失量大，群眾生產生活落后，水污染嚴重。同時，由于資金投入不足，相關保護責任不夠明確，保護措施不到位，水資源保護效果不太明顯，水質安全問題依然存在。要解決這些問題，必須整合項目資金投入，加強保護措施，有效保護水庫水資源，確保水庫水質保持在安全飲用水標準以上。

　　(3)大型灌區灌溉設施不配套。在前期的抗旱工作中，水庫發揮了極其重要的作用，但也暴露出灌溉設施不足、缺水等問題，尤其是工程缺水問題十分突出。我們必須以這次抗旱為契機，在管理和利用現有灌區工程的基礎上，下更大決心，采取更有效措施，抓住中央擴大內需、增加水利投入的大好機遇，積極爭取和大力推進大型灌區建設，盡快扭轉灌溉設施不足的局面。

　　(4)灌區分級管理不到位。在抗旱過程中，灌區疏浚工作取得了顯著成效，但仍存在灌溉工程工作滯后、運行不暢等問題。主要原因是一些基層同志認識不足，職責不清，工作缺乏主動性，渠道維護措施不到位。因此，必須總結經驗教訓，加強灌區分級管理，保證供水暢通。

　　三、突出重點，積極推進，努力搞好水庫

　　目前，加強水庫水資源保護，充分發揮水庫功能，仍有許多工作要做。大家一定要抓住每一分鐘，大力行動，堅持突出重點，抓住重點，抓住時間，趕上進度，一個一個抓落實，扎實推進水庫各項工作的.開展。

　　(1)做好抗旱工作。干旱是命令。目前，全市抗旱工作進入關鍵時期。要各司其職，顧全大局，切實做到思想認識、協調組織、責任任務、工作措施投入抗旱工作。同時，要抓住中央擴大內需、加大水利投入的大機遇，加強向上申報的銜接，盡快啟動大灌區昭陽灌溉一期工程建設，加快整個灌區的建設。

　　(2)同時采取多種措施，進一步加強水庫水資源保護。保護水庫水資源是一項系統工程，僅靠一個部門來完成保護任務既不可能，也不現實。水庫管理局應加強統籌規劃，積極協調各方力量，采取有效措施，確保水質安全。做好水庫水資源保護工作。xx ”規劃，明確優先項目，突出重點，穩步實施。有必要加強協調。必須加強研究，大力發展經濟林成果，增加植被，涵養徑流區水源源頭，減少水土流失；要努力實施水土保持工程，努力控制或減少水土流失；要加強環境監管和執法力度，規范各類垃圾處理，確保徑流區河流不受污染；加強水質監測，及時準確提供準確的監測數據，以便隨時掌握水質狀況。第六，要動員各行各業的力量，建立“3月8日。生態森林和“五四。生態林等。，有效改善和保護庫區和徑流區的生態環境。

　　(3)全面提高水庫運行管理水平。水庫管理局要加強團結，加強內部管理，加強干部職工教育和隊伍建設，確保各項工作順利開展。水庫管理局應嚴格按照市人民政府的要求，于5月1日前完成。

　　改革營地管理制度；與此同時，我們將加大努力，積極推進城市和電站供水價格改革。要進一步明確工作思路，研究對策，加強業務開發和管理。嚴格程序，科學調度，加強監測檢查，開展水庫大壩安全鑒定，確保設施設備完好，確保大壩安全運行。要落實責任，加強安全生產管理，確保不發生重大安全事故。

　　(4)加強防洪非工程措施建設。大旱之后會有大洪水，一定要積極做好防洪準備。

　　一是要從防洪搶險組織程序、工作職責和各種險情等方面進一步完善防洪預案。預防、搶劫和撤回”處置措施等

　　頭盔要逐步細化，提高方案的科學性和可操作性。同時，要加強計劃的宣傳和組織，做好計劃的準備工作。

　　第二是遵循“寧可準備好也不要用，不可得但不準備好”原則創新管理機制，加強技術培訓，準備防汛物資，確保防汛需要。

　　第三，要大力加強防洪通信預警設施的建設和管理，做好現有設施設備的維護，確保正常運行。

　　第四，要加強值班工作，密切關注天氣和洪水的變化，加強災害性天氣、洪水和水情的預測、分析和咨詢，實現準確監測、科學預報、及時預警和快速發布，為防洪決策提供科學依據。

　　(5)進一步加強水庫的規范化管理。建設是基礎，管理是關鍵。要保證水庫的安全運行，必須完善規章制度，搞好水庫的規范化管理。一是以徑流區群眾和學校為重點，開展定期和重點宣傳，進一步強化職能部門監管責任、企業社會責任和公眾環保義務，切實改善與群眾的關系。四是加強科學調度，充分發揮水庫綜合效益。要統籌規劃，合理調蓄，爭取多蓄水，保持洪水安全。既能保證生活用水，又能提供生態用水。既能保證城市供水，又能兼顧農業灌溉，力求水庫各項功能效益最大化。

　　同志們，水庫屬于人民。母親圖書館”市委、市人民政府一貫高度重視和密切關注水庫工作。各級有關部門要按照市委、市人民政府的統一部署，在市人大、CPPCC和社會各界的監督下，繼續發揚成績，克服困難，增強信心，堅持目標，強化措施，努力工作，推動水庫工作譜寫新的輝煌篇章。

　　專題調查報告 篇3

　　一、調研背景

　　近年來，隨著全球電子商務高速增長，中國電子商務也急劇發展，電子商務人才嚴重短缺。根據國家工商局統計，中國登記在冊的電子商務企業已達到1000多萬家，其中大中型企業就有10萬多家，以每家大中型企業需要引進1名電子商務人才來計算，就需要10萬名，可見中國企業對電子商務人才潛在需求是極其巨大的。另外，據專家預計，國家未來10年將有一萬億資金投入到電子商務、電子政務項目建設中，由此將會引發超過200萬的電子商務、政務方向的軟件開發人才缺口。而中國目前包括學校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。從目前的供需比例來看，市場上從事電子商務開發人員的數量和質量遠遠不能滿足需求。據中國電子商務協會人士稱，未來數年內，中國的B2B市場將呈現超過100%的高速增長，65%的中小企業急需電子商務人才，供需之間將出現驚人缺口。然而，面對不完善的電子商務人才培養，電子商務人才的就業是令人擔憂的。應該說，現在不是市場不需要電子商務人才，而是電子商務人才如何適應市場需求的問題。

　　目前，職業學校在電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺，從實際情況來看，困擾專業人才培養的主要問題還是培養方向問題。許多職業學校不能清晰地界定電子商務專業學生將來的就業方向，多數職業學校提出了過于寬泛的“萬能型”培養目標。這種“萬能型”的培養目標存在兩方面的問題：一是學生的精力和時間有限，同時兼顧多個方向，可能造成學生沒有“專長”；二是以“萬能”為應用目標的電子商務人才并不符合中國企業對電子商務人才的'實際需求，企業需要的是能勝任某項具體工作的人才，而不是什么都懂但又什么都干不好的“全才”。分析顯示，絕大部分應屆畢業生之所以不能順利找到工作，不知道應聘何種企業、何種職務是最主要的原因。未能順利就業的應屆畢業生中有76%是因為就業方向模糊。

　　電子商務是一個應用廣泛的專業，不同的行業有不同的具體要求。從總體上來說，企業期望的是兼具計算機網絡技術、掌握經貿知識和政策法規、熟知企業運營和電子商務基本流程、具有現代經營意識和戰略眼光的復合型實用性人才。從實際需要來看，企業需要的是“博而�！钡碾娮由虅杖瞬�。

　　本次商貿協作組按照國家示范學校重點建設專業的建設標準，對三年制中等職業教育電子商務專業人才培養進行了全面調研。通過收集意見、資料搜索、分析比較、交流座談等多種形式，對目前電子商務專業人才培養的現狀有了一個較為全面的了解，并針對目前培養方案實施情況、教學效果等方面的問題進行了比對、分析，抓住培養中的幾個重點問題，形成了新的專業人才培養方案編制工作思路，進一步彰顯了目前電子商務專業的人才培養特色。

　　二、調研內容與對象

　�。ㄒ唬�對開設電子商務專業的職業學校情況進行調研

　　選取開設了電子商務專業的具有代表性的職業學校進行調研，選取的學校覆蓋了全省各個區域。調研內容主要包括開設電子商務專業的職業學校情況，各職業學校電子商務專業的培養目標與主干課程設置，以及各職業學校電子商務專業的生源情況。

　�。ǘ�）對企業電子商務人才需求情況進行調研

　　選取招聘網作為主要調查渠道，并結合百度、淘寶等互聯網企業的人才招聘進行調研。調研內容主要包括電子商務專業人才的就業前景、電子商務專業適合的工作崗位，以及企業對電子商務專業人才的技能要求，并專門針對江蘇省的企業需求進行了調研。

　　（三）對各校電子商務專業歷屆畢業生就業情況進行調研

　　通過調研我們了解到，目前調研的幾所學校的畢業生主要分布在江蘇地區，從事的行業涉及面非常廣，也有部分學生自己創業并取得了一定的成功。

　　三、調研分析

　　本專業主要培養適應江蘇省各類企業實際需求的應用型人才，以蘇州市和無錫市為主，其中需求量較大的企業規模多為500人以下，可見中小企業對電子商務人才的需求量比較大。對于企業所需的職位類別調查，電子商務銷售人才的需求最大，其次是計算機軟、硬件/互聯網/IT人才。而且此次調查還顯示，電子商務人才的需求主要集中在3類――商務類、技術類、管理類。銷售、市場/市場拓展/公關屬于商務類人才；計算機軟、硬件/互聯網/IT、客戶服務/技術支持、美術/設計/創意、編輯/文案/傳媒/影視/新聞屬于技術類人才；高級管理、咨詢/顧問屬于管理類人才。

　　綜合以上調查，進一步明確了企業對電子商務人才的能力要求：

　　（一）應用電子商務實施軟件平臺方面的要求

　　涉及服務器端操作系統，數據庫、安全、電子商務系統的選擇、安裝、調試和維護。比如Windows、Linux、Unix操作系統等，數據庫有SQLserver、MySql、Oracle等，需要掌握的程序設計語言有C、C++、JAVA等。

　�。ǘ�）電子商務應用層方面的能力

　　這個層次主要負責網站WEB頁面的開發和后臺的技術支持；能夠滿足運作層對技術層的要求；精通ASP等開發工具，能夠獨立開發后臺；精通SQLserver，能夠獨立完成數據庫的開發；有開發經驗，能夠讀懂常用的JSP代碼，并且能夠編寫JSP程序；精通HTML/XML代碼，能夠勝任網站策劃、網站編輯等方面的工作。

　�。ㄈ�）電子商務運營管理能力

　　涉及各類商務支持人員，如客戶服務，市場、貿易、物流和銷售等諸多方面。要熟悉網絡營銷常用方法，具有電子商務全程運營管理的經驗；能夠制訂、執行與監督網站短、中、長期發展計劃；能夠進行整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售；熟悉網絡、網絡營銷和辦公軟件；負責公司產品在網絡上的推廣；對網絡營銷感興趣，并能很好地掌握電子商務及網絡發展的各種理念。

　　四、存在問題

　�。ㄒ唬┱n程設置多而不精，并且缺乏相關的專業技術課程。

　　（二）各課程間結合不緊密，知識連續性不夠，課程的內容銜接與時間銜接不合理，部分課程的排課時間不合理。

　�。ㄈ�）專業培養定位模糊，課程內容陳舊，學生培養中缺乏實踐環節或者是實踐環節內容不能夠滿足需求。

　　五、人才培養思路

　�。ㄒ唬�減少相關的課程，課程的設置要精品化。

　　（二）課程的設置要考慮時間與內容的連續性與邏輯性。

　�。ㄈ�）專業培養目標要明確，并且增加本專業最新知識的教學。

　　（四）增加實踐環節的教學與效果，不能流于形式。

　　（五）加強學生綜合能力的培養與學習能力的培養，不能僅僅關注理論知識的教育。

　�。�六）所培養學生應具備企業所需的基本信息技術技能。主要有計算機操作系統的維護和操作、基本網站建設與維護技能、常用網絡數據庫平臺的使用、較強的互聯網應用與溝通能力。對應開設的主要課程為：“計算機與網絡基礎”“電子商務網站建設與維護”“網絡營銷與策劃”“圖形圖像處理教程”“電子商務法律與安全”等應用型的課程。

　　（七）所培養學生要具備企業所需的管理基礎知識。根據調查，三年制中等職業教育電子商務專業培養的學生，應具備企業管理所必需的基本管理知識與技能，這樣會更有助于學生對企業信息化管理的理解，對應開設的課程為“企業管理基礎”，使學生掌握企業管理的基本理論和基本知識，受到企業管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業管理問題的基本能力。

　�。ò耍┧�培養學生應具備企業外貿業務處理的能力。本專業培養的學生應具備從事企業外貿業務處理的基本能力和知識結構，具備企業信息化管理系統中的企業門戶和移動商務的能力。對應開設“國際貿易實務”“網絡營銷與策劃”“電子商務安全與法律”等多門與商務有關的課程，使學生掌握基本貿易理論知識、基本程序和方法。

　　專題調查報告 篇4

　　對美國(事實上中國亦是如此)汽車經銷行業來說，存在著從業人員學歷較低的人才短缺問題，即行業缺乏真正受過正規汽車服務技能培訓的車輛保養和維修人才。此外，雖然這一行業的就業機會不斷增多，但是行業就業仍然會受美國國內經濟低迷影響。還有一點需要強調的是，汽車經銷行業從業人員收入整體相對較高。

　　汽車經銷行業特征：

　　汽車經銷商是汽車廠商和消費者聯通的橋梁和紐帶。新車經銷商主要從事轎車、運動型多功能汽車(SUV)、客車及貨車的新車零售。新車經銷商的人員設置是汽車經銷行業從業人員總數的十分之九。絕大部分新車經銷商把汽車銷售與汽車售后服務結合在一起，主要包括汽車修理維修服務、二手車零售、零部件銷售和置換等業務。經銷商為潛在消費者提供一步到位的購車和金融服務。從另一種方面講，二手車經銷商在二手車銷售和金融服務兩個領域只為社會提供十分之一的就業崗位。

　　轎車、卡車及貨車的新車銷售取決于消費者消費口味的變化、汽車制造商品牌地位、汽車車型以及經銷商的行業地位等幾個方面。商業經濟的運轉在很大程度上影響著汽車銷售，當一個國家的經濟處于整體下滑趨向時，汽車消費者就可能會推遲購買新車的時間。相反地，如果整體經濟處于不斷發展和上升的階段時，消費者就會感覺到國家經濟有更多保障，所以汽車銷售數量就會隨之上升。任何國家的消費者都對貸款利息問題非常關注。事實上，當一個國家經濟較為低迷時，汽車經銷商為了刺激消費者購買，就會為消費者提供回扣以及一些金融服務，以促進汽車銷售，從而達到減少庫存的目的。

　　據美國汽車經銷商協會(NADA)的數據表明，新車銷售收入占據了新車特許經銷商(轎車和卡車新車經銷商)總收入的一半以上，汽車銷售也為新車經銷商的其他部門增加了盈利來源。通過新車銷售，經銷商可以從汽車后市場、維修和客戶服務獲得收入，并且也為未來二手車的回收和再銷售提供了一定的保障。

　　對于汽車后市場的銷售部門來說，在汽車銷售人員完成新車銷售即交易結束后，他們的服務和產品銷售才剛剛開始。汽車后市場銷售人員為新車和二手車的購買者提供服務協議和保險服務及相關的購買金融服務。具有代表性的服務包括延伸保障服務和額外的服務條款，如內層油漆密封劑(undercoat sealant)和環保油漆保護包裝(environment paint protection packages)等服務，從而提高汽車銷售帶來的收入。

　　轎車和卡車租賃是汽車消費者的另一個選擇。近年來，租賃服務的發展逐漸改變了人們的'消費習慣。由于汽車屬于奢侈消費品，很多人不能夠或者是不愿意在新車購買上進行投資，而通過租賃手段以每月很低的租賃價格取代一次性的高額投資。

　　汽車經銷商的服務部門提供汽車修理服務、配件銷售和零部件置換服務。大部分經銷商的服務部門只提供轎車和輕卡的售后服務，但是還有一些會提供重型卡車、巴士、拖拉機相關服務的店面。一些經銷商還設有汽車車體修理制造廠，主要覆蓋汽車的碰撞修理、表面整修和涂漆等業務。經銷商的汽車服務業務是否對消費者的購買產生很大的影響?事實上，對經銷商服務是否認可直接影響消費者未來是否購買此經銷商經營產品。

　　新車經銷商的二手車銷售部門，主要銷售回收的折價二手車以及之前以供出租的轎車、卡車和貨車。汽車技術的進步提高了新車的耐久性和使用壽命，也保障了高質二手車的回收。近些年，在新車利潤逐漸下降的形勢影響下，二手車銷售成為新車經銷商的主要利潤來源。一些豪華車制造商也在極力促進認證二手車的發展，為一些沒有能力購買某些特定新車型的消費者提供服務。在美國經濟整體下滑的趨勢下，消費者對二手車的需求會隨著新車銷售的下降而上升。

　　在過去的十年中，二手車經銷商的影響力不斷擴大。但是相對新車經銷商而言，二手車經銷商數量較少，經營規模從一個小的經銷店到大的全國性的銷售市場不一而足。正如二手車經銷商隨著二手車需求的增長投入資金一般，新車經銷商的二手車銷售也可以使他們從二手轎車、卡車和貨車的銷售上獲得豐厚的利潤。一些大規模的經銷店從事這些庫存較大的流行車型的二手車銷售，并附質量保證。這些經銷商針對產品簽訂保證協議，還與其他經銷商一起提供衛星式設備網絡服務。此外，租賃公司的增加也可以為經營二手車銷售的經銷商持續提供有質量保證的汽車，同時也促使二手車市場的就業機會增多。

　　近來，汽車經銷商加大了利用網絡銷售新車和二手車的力度。通過網絡，消費者可以更加便捷地了解到車型評論、車型特征并進行價格對比。許多網站還可以為消費者提供保險、金融、租賃以及質量保證的研究分析。因而，網絡的推廣可以使消費者更全面地了解汽車信息，也減少了消費者與銷售人員見面所浪費的時間。

　　工作條件和環境：

　　汽車經銷行業的從業人員工作時間普遍比其他行業人員要長。據20xx年調查，84%的汽車經銷行業員工為全職，有38%的員工一周工作40小時以上。為了更好地滿足消費者對服務的需求，許多經銷商在夜間和周末等非工作時間也提供服務。雖然，正常工作時間是每周五天，一周40小時的工作時間，但是事實上這個行業往往超出了這個工作時間的限制。

　　大部分銷售部門的行政管理人員在汽車展廳工作的時間要遠遠多于其在個人辦公室的時間，而大多數普通員工需要在擁擠簡陋的辦公室里與其他人一起辦公。對于汽車銷售人員來說，他們需要完成公司定給他們的銷售配額及個人的收入目標，所以工作本身所具有的競爭特性往往帶給了他們巨大的壓力。因此，普遍來說，壓力過大使得汽車銷售從業人員比其他的行業人員更容易轉行。

　　專題調查報告 篇5

　　隨著社會發展，人們生活水平的提高，旅游消費逐漸成為人們的消費熱點。中國的旅游人數在1994年到2007年間共增長了2.56倍，達1610萬;而且增長速度不斷加大。在旅游市場中，大學生是整個旅游市場中重要而又獨立的一部分。大學生是思想最為活躍，接受新生事物能力最強的群體，有著獨特的旅游行為及特征。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追求理想，這些因素促成了大學生的旅游熱。隨著我國高等教育規模的不斷擴大，中國的大學生旅游是一個巨大的市場。但是由于缺乏必要的研究及市場調查，目前大學生旅游市場存在產品設計和開發一系列問題。

　　此次調查以邵陽學院為調查對象，采用問卷調查的方法進行了隨機抽樣調查，進行數理統計。同時結合訪談法，內容涉及被調查者的個人基本情況、旅游時間、旅游動機、旅游產品偏好、出游方式等。本次調查共發放問卷450份，回收405份，回收率為90%，有效問卷392份，有效率為97%。在本次調查中，受訪在校大學生男生235人，占樣本總數的52.22%;女生人數215人，占樣本總數的47.77%。

　　此次調查目的在于：了解大學生旅游市場狀況，獲得最直接、最有效的數據，為旅行社提供可行的建議，挖掘大學生潛在需求，開發大學生旅游市場。

　　1、調查問卷信度與效度分析

　　為了更好地設計出一份比較完善的調查問卷，在正式發放問卷前我們對已設計完畢的問卷進行了預調查工作，希望通過得出的初步的信度與效度的分析來適當完善問卷。

　　為了對問卷的信度進行分析，我們在邵陽學院主教學樓隨機抽取10位同學，要求他們分兩次填寫同一份問卷，間隔時間為一周。根據問卷的填寫結果，我們發現兩次的填寫結果幾乎相同、誤差很小，用克倫巴赫α信度系數法求得信度系數為，這反映了我們的原始問卷具有較高的信度。我們還討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題。考慮到我組題目設置中僅有少量滿意度調查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進行效度研究，即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。

　　2、研究結果分析

　　旅游時間分析

　　調查結果顯示，每年至少出游一次的.學生人數比例為93.32%，每月大約出游一次的學生人數占總人數的30.07%。說明大部分大學生有著強烈的旅游需求，出游頻率較高。在停留時間方面，大學生在外停留兩至三天的人數最多，占到44.64%，其他停留時間依次是一日游的占17.2%，四天至一周的占25.00%，停留一周以上的占12.50%。由此可推斷，大學生中大部分人的停留時間都在四天以內，在訪談中很多學生也提到出于經濟和學業因素的考慮，他們不愿意在外逗留時間太長，除非寒暑假和父母出游，選擇的在外停留時間會在一周或一周以上。

　　旅游目的地與景觀選擇分析

　　調查顯示，對待旅游目的地的選擇上，占樣本總數42.69%的100人偏向于全國各地，選擇省內的有69人，占樣本總數的23.69%，選擇市內的有36人，占樣本總數的15.19%。對于旅游景觀類型的選擇上，大學生偏好于名山大川、園林景區、海濱沙灘等自然景觀，在訪談過程中，探險與運動類項目也是大學生較感興趣的。以上兩方面說明，自然旅游資源在在校大學生旅游產品的開發設計中應該占據重要地位。對旅游目的地的選擇表明大學生旅游已不再局限于市內，而拓寬到省內、全國游，反映出在校大學生的旅游需求與決策的變化趨勢。

　　專題調查報告 篇6

　　一、主要做法和成效

　　(一)改善城鄉環境，建設生態家園

　　1、開展生態示范創建工作。從XX年開始，縣逐步在全縣范圍內開展以生態示范為載體的創建工作，推進環境綜合整治。自去年以來，編制了覆蓋全縣13.15萬農村人口的59個村莊環境綜合整治項目，涉及整治項目資金1.6億元,爭取農村環境綜合治理項目資金50萬元。通過多年的創建，我縣已逐步實現了生態創建以點帶面的發展。

　　2、建設生態宜居城市。在建設生態宜居和內涵方面，縣創新經營城市理念，圍繞建設“創業、宜居、平安、生態、幸�！盀槟繕�，充分利用區位優勢，按照“三江六岸、山水特色”的生態型、現代化中等城市現代化城市，努力提高城市品位目標要求，不斷提高城鎮化水平，目前正在實施的百里綠色長廊項目和月亮灣建設項目是推進創特色、鑄品牌、成“一極”，建設“風景獨好”新的重要舉措。以百里“綠色長廊”建設為主線，與全縣特別是兩岸的經濟社會發展相融合：通過“綠色長廊”建設，依托兩岸的生態資源，把沿線的一產、二產和三產有機結合起來，通過發展沿線的休閑觀光農業、建設特色工業基地、進行鎮和村莊整治、建設國家濕地公園等項目，使百里綠色長廊沿線成為我縣紅色旅游、休閑旅游、生態旅游的基地。在建設過程中縣委、縣政府高度重視，在調研、謀劃、爭資爭項、規劃設計等工作中，提出了很多高屋建瓴的工作理念、思路以及措施辦法，百里綠色生態長廊工程建設指揮部在縣委、縣政府的統一領導下，在各成員單位的積極配合下支持下，做了大量卓有成效的工作，將不斷提高城市品位，人居環境躍上新水平。

　　3、開展“三治”活動�？h從XX年12月開始，在全縣范圍內開展一場“治臟、治亂、治堵”三治整治活動攻堅戰，重點清理城鎮周邊的垃圾死角等場所，整治亂搭亂擺亂放和清理垃圾廣告，全面打造一個干凈有序、整潔優美的人居環境。

　　(二)注重科學發展，壯大生態經濟

　　1、發展生態林業，構建“生態”。植樹造林及“一大四小”工程曾獲省級表彰，曾獲“國家油茶產業發展重點縣”和“中國宜居宜業典范縣”稱號。近年來，縣圍繞保護與發展的主題，全力打造農林產業基地，科學發展生態林業，森林資源持續增長，生態環境不斷改善，現代林業建設成效顯著。去冬今春，我縣完成造林綠化“一大四小”工程建設新造林面積3.97496萬畝，其中工程造林15906畝、社會造林17843.6畝、封山育林6000畝。提升打造瑞贛高速精品段綠化10公里，抓好了206國道13.737公里通道林帶的補植補造工作，補植面積1059.5畝。全新打造周田“兩新”綠化100畝，栽植香樟、杜英全冠大苗6000多株。去年11月份，經省檢查驗收組核查，合格面積核實率在95%以上。實施了中幼林撫育項目13000畝、長防林封山育林項目6000畝、鞏固退耕還林成果后續產業工業原料林項目5000畝，向上提報了XX年中幼林撫育項目14000畝、林業重點工程項目人工造林和封山育林各5萬畝。

　　2、構建旅游網絡，發展生態旅游。近年來，縣確立了以景區為龍頭的旅游發展戰略，通過實施“旅游旺縣”戰略，充分發揮區位、交通、資源等歷史人文資源優勢，創新機制，著力打造特色品牌�，F在重點推進生態長廊旅游區、地貌觀光旅游開發區、溫泉旅游度假區三大旅游項目建設。通過大手筆、大項目，逐步做大做強生態旅游經濟，打造旅游強縣。

　　3、強化可持續發展理念，推進生態工業發展。縣通過抓技改、建園區，推進生態工業發展。一是嚴格執行產業發展規劃。工業園區今年完成了《省氟鹽化工產業發展規劃》和《臺商創業基地產業發展規劃》，并以兩個規劃為依據，實施分類管理，提升綠化低碳發展水平。二是制定《生態園區規劃》。今年初，工業園區聘請省公司咨詢公司對工業園區進行了生態園區規劃編制，將“兩基地一小區”納入了生態園區規劃范圍。三是全面落實環保“三同時”制度。嚴把“生態”入口關，嚴格項目規劃環評，尊重專家意見。四是大力提高園區綠化水平，近兩年投入資金500余萬元，對省氟鹽化工產業基地九二大道、工業園工業大道、南北大道、臺商創業基地沿江路進行了重點美化綠化，建成以錦順達公司為代表的花園式工廠5家。

　　(三)強化監管力度，保障生態建設

　　1、切實抓好污染減排工作。一是嚴把建設項目環保審批和驗收關。二是將減排任務分解到排污單位。三是抓好節能減排;四是嚴格環保執法。五是加快污水處理廠的建設。

　　2、嚴厲打擊企業違法排污行為。一是按照環保部的部署，加強對“十五小”、“新五小”企業的整治。二是抓好礦山治理整頓工作，全面整治礦業開發秩序。三是抓好排污企業的監督檢查力度，嚴查企業不正常使用污染物處理設施、超標排放污染物等情況。四是加強對國控企業的監管，確保監管工作切實到位。五是抓好飲用水源保護工作，確保了飲用水源水質量100%達標。

　　3、加強環境監測。一是切實抓好縣內大中型企業污染源全年的常規監測工作。二是認真做好污染投訴的監測調查取證工作。三是認真做好環境監督監測工作。

　　二、存在的問題

　　(一)輿論引導還不夠強勢

　　一是沒有形成主流的文化輿論導向。干部群眾沒有充分認識到生態文明建設的重要性。二是宣傳沒有突出重點，缺乏針對性。三是沒有充分利用好各種紀念日或活動日，運用電視、報刊等媒體進行綠色消費、生態城市等科普知識的宣傳。

　　(二)生態經濟還比較落后

　　生態農業的規模化、產業化程度還比較低;品牌可持續保護和發展的意識亟待增強。生態工業方面，生態工業關鍵技術創新不足;節能工作剛剛起步，但宣傳不夠，未引起企業足夠重視;大多數企業規模小，力量薄弱，產品檔次低，單位產品能耗高，節能改造心有余力不足;生態旅游方面，仍然存在旅游新項目開發建設進展緩慢的問題;現有的、溫泉、地貌觀光旅游區由于投入不足，景區的檔次和品位都不高;而景區周邊村民關系太復雜，又直接影響到投資者的投資信心。

　　(三)農村環境綜合整治還須加強

　　一是臟、亂、差的環境尚未得到有效治理�，F在廁所簡陋、人畜共處、柴草亂垛、垃圾污水隨意排倒是當前縣農村的四大“頑疾”。二是清潔能源還未全面推廣使用。近年來，縣雖然建成沼氣池幾千個，在這項能源的開發上，也積累了一些經驗，但在推廣使用時，卻受到了資金、技術、服務等條件的限制，這一清潔能源并未在農村全面推廣使用。三是農民作為生態文明村、省衛生村建設的主體意識不強。許多農民對于生態創建工作不理解，認識不到位，參與熱情不高，行動遲緩。

　　(四)工業污染治理任務艱巨

　　從總體上看，目前縣仍以粗放型經濟增長方式為主，資源能源消耗量大，污染物排放總量較大。工業污染源中以工業廢水污染為主，而廢水中以工業園區污染較突出。污染物排放總量不斷增加，污染治理進展較慢，重點污染行業、重點污染源企業雖經限期治理，但仍存在結構性污染重，排污總量大、治污欠帳多的問題。企業生產力不斷增加，污染物排放總量增加，污染治理相對滯后。由于小規模，零散選礦點多，選礦工具落后，環保設施不健全，礦山污染問題仍然較為突出。

　　(五)執法能力和力度亟待強化

　　縣環保執法力量不足，環境監察、監測設備相對落后，專業人員較少，離環保規范化建設的要求還有一定距離，未能滿足新形勢的要求，環境管理能力跟不上經濟發展的要求，環境管理能力仍然薄弱。

　　三、幾點意見和建議

　　(一)切實加強工作領導

　　一要建立強有力的領導機構�？h里要形成“縣委負總責，政府負實責，職能部門具體抓，相關部門協同抓，人大、政協督促抓”的工作格局;鄉(鎮)也應成立相應的領導機構。二要建立工作責任考核制。要倡導“保住青山綠水也是政績”的政績觀，把生態建設和保護成效納入干部考核評價體系之中�？h委要制定全縣建設生態文明的目標量化考核內容和辦法，納入黨建工作之列，每年對鄉(鎮)進行嚴格考核，并將考核結果作為推薦選拔使用干部的重要依據。三是強化資金保障。按照生態縣建設規劃，設立專項引導資金，建立健全有效引導和推進生態文明建設的財政政策，完善“政府主導、市場推進、公眾參與”的多元化投入機制。

　　(二)建立健全管理體制

　　一是制定規章條例，確保生態環境保護和建設工作步入規范有序的法制化軌道。二是建立健全激勵約束機制，對生態資源進行統一管理、調度、調劑。三是深化林權制度改革，按照“林農得實惠、生態受保護”的要求抓好林改，最廣泛地動員林農投資投勞育好山、護好山、開發好山。四是充分發揮人大監督、政協參政議政的職能作用，建立起權力監督、行政監督、媒體監督與社會監督“四位一體”的監督體系。

　　(三)構筑生態經濟格局

　　一是突出資源培育，發展生態林業。通過產權明晰的林改工作，加快林業結構的調整，加大經濟林和林木資源的精深加工利用，減少資源消耗，凸現林業生態效益;二是突出綠色食品開發，發展生態農業。結合主導產業、區域特色產業，依托現有農業龍頭企業和安全食品基地等載體，本著因地制宜、相對集中、規模經營、提高品質的原則，抓好標準化生產示范區建設。促進農產品的就地加工和轉化，形成“閉合”式生態產業鏈。著力培育一批特色鮮明、實力較強的農業產業基地。三是突出生態保護，發展生態工業。按照新型工業化的要求，不斷改進工業生產模式，大力推廣節能降耗、污染較小的清潔生產工藝，逐步改造和淘汰技術落后、污染嚴重的的工業設備，最大限度降低工業污染和原材料消耗。凡新上項目均要進行嚴格的'“環評”，對生態環境可能造成嚴重污染的，必須堅決“砍”掉，始終把可持續發展貫穿于發展工業的全過程。四是突出資源整合，發展生態旅游。加快推進創建5a風景區、地貌觀光旅游開發區、溫泉旅游度假區和重點景區的配套基礎設施建設，注重生態保護與自然景觀的協調，強化包裝宣傳，規范經營管理，促進生態旅游的健康發展。

　　(四)創建良好生態環境

　　一是繼續強化農村環境綜合整治。組織開展以畜禽糞便污染、化肥農藥污染、農村改廁等為主的農村環境綜合整治工程，全力推進新農村建設進程。二是開展生態示范鎮創建活動。借助創建推進城鎮建設，加快城市基礎設施建設步伐，推動城鎮美化、綠化、凈化等公用工程建設，改善城鎮環境“臟、亂、差”現象。同時著力實施一批重點生態工程，建設藍天、碧水、綠地工程，營造良好生態環境。三是形成科學的區域開發格局。根據懷集縣資源稟賦和環境承載能力，進一步明確優化開發、重點開發、限制開發、禁止開發的區域定位，形成功能定位清晰、發展導向明確、開發秩序規范、經濟發展與人口資源環境相協調的科學區域開發新格局。

　　(五)強化生態文明意識

　　一是加大宣傳力度，廣辟宣傳陣地和渠道，培養全民的生態道德，樹立強烈的生態責任感，讓推進生態文明成為社會的主流意識。二是動員全社會廣泛參與環境保護和生態文明建設的實踐。大力開展以“綠色企業”、“綠色家園”、“綠色學�！钡葹橹骶�的綠色系列創建活動。三是引導群眾樹立生態化的生活方式，綠色消費，適度消費，最大限度地減少能源消耗和環境破壞。四是保障公眾參與環境保護的知情權、決策權和監督權，開展獎勵環保違法舉報人活動。五是發揮工會、共青團和婦聯等群團組織作用，加強生態文明建設的宣傳和動員工作。六是大力推進環境保護民間組織和環保志愿者隊伍的發展，在環境日、地球日、保護母親河等紀念活動中發揮引導者和主力軍的作用。

　　專題調查報告 篇7

　　根據工作需要于20xx年6月參加了省本級培訓基地舉辦的山東省養老服務管理培訓班，遵照學習工作要求，我對濱州市養老服務現狀進行了專題調查。 通過對調查數據的統計匯總，獲得了濱州養老服務機構的基本數據。

　　一、老齡人口的基本狀況

　　20xx年濱州市城鎮60歲以上的老年人口有55.42萬人，老齡化程度已達14.74%.。高于全國12%和全省14.2%的水平，已經進入老齡社會。老齡化進程提前全國10年時間。預計從現在到20xx年的10年內，全市老年人口數量將比現在翻一番，達到100萬人，到20xx年全市每1.5個勞動適齡人口就將供養一個老年人。養老問題已成為我們不得不面對的現實問題。

　　二、老齡人口家庭居住模式與環境

　　濱州市“421”式家庭結構所占比例越來越大，子女隨著工作生活節奏的加快及本人所受壓力的加大，已經難以在時間、精力上更多地顧及父母及高齡老人，要求年輕人在家照顧雙親及祖父母輩老人幾乎是不現實的。而高齡老人、失能老人除了日常生活和身體照顧需要外，他們在精神生活方面也需要得到不斷的滿足，需要得到感情交流。他們對入住養老機構，接受老年護理及專業服務等方面的.需求愿望更加強烈。

　　現代城市住房的日趨寬松，中青年群體和老年群體在生活方式和價值觀念方面差異，越來越多的老年夫婦開始選擇和已婚子女分居的方式，初步調查和外地資料顯示，濱州城區有半數以上的中老年人選擇與子女分開居住。其中59歲以下的老年人，80%都選擇跟子女分開過；80歲以上的，有30%選擇獨居。從職業比例看，醫生、干部、教師中多數人愿與子女分開過；工人和農民相對較低。在這種背景下，空巢家庭老人數量不斷上升，未來10年，空巢老人的數量還將大幅攀升，空巢家庭將成為老人家庭的主要形式。

　　中國是一個重視鄰里關系的國家，但是隨著社會的發展，隨著傳統社區的消失，更多的人屬于關上門就不知道鄰居姓什么了，而且這是一個不可逆轉的趨勢。媒體時常有報道老人死在家中無人知道的事。所以有很多子女不放心老年人獨居，而老年人也不習慣獨居的寂寞，有越來越多的老年人將選擇到養老機構養老。

　　三、養老服務存在的問題

　　濱州市目前城鎮養老服務機構缺口很大，基本上處于家政服務初級階段，專業的團隊和服務無論從規模上還是從檔次上都沒有形成。我市城鄉居家養老服務機構、城鄉以老年人為主要服務對象的家政服務機構、康復護理機構均為零，與當前養老方式多樣化需求尚有很大差距。

　　基本養老保險覆蓋范圍不夠大，個體私營企業參保率低。政府針對“五保”老人興辦的敬老院供養水平還比較低，公辦的老年福利機構體制不活，入住率偏低。民營養老機構仍處在起步階段，政府缺乏支持政策，規模較小、設施簡陋。護理人員多來自下崗職工和農村打工人員，護理隊伍不夠穩定，經營狀況不佳。造成工作開展過程中存在缺項、標準不高的現象，生活標準有待提高。政府對社區養老服務設施缺乏系統規劃，因地方投力限制，投入嚴重不足，硬件設施較為落后。同時，居家養老還處在社區組織的自愿服務階段，還沒有建立系統化的低償服務政府補貼機制。老年人文化娛樂場地嚴重不足，設施不夠健全，資金普遍缺乏，影響了老年人參與文體活動的積極性。傳統養老觀念束縛養老事業發展。老年人家庭觀念較強，不愿離開家人入住養老場所。

　　四、養老機構現狀與規劃

　　近年來，濱州市養老制度不斷健全，建立完善了城鎮“三無”和農村五保老年人集中供養和分散供養制度、城鄉養老保險等制度，養老服務機構和養老服務床位數量顯著增加，截至20xx年底，全市城鄉各類養老機構119個，養老床位13354張，達到了每千名老年人擁有養老床位22張。此外，城鎮“三無”、農村“五保”和城鄉低保等特殊困難老年人的保障范圍也在不斷擴大。

　　《濱州市人民政府關于加快社會養老服務體系建設的意見》中明確提出，到20xx年末，市級建成2所以收養失能、半失能老年人為主的規模較大且具有實訓功能的示范性養護設施；每個縣（區）至少建設1處以收養失能、半失能老年人為主的老年養護設施。各級政府要把社會養老服務體系建設納入當地經濟社會發展規劃，在編制實施城鄉規劃、土地利用總體規劃、新農村建設規劃和基本公共服務規劃時，合理規劃布局養老服務設施，要組織編制養老服務設施專項規劃，并納入城鄉總體規劃。“十二五”期間，市、縣（區）兩級財政將運用專項補助資金，對養老服務機構建設和運營、社區養老服務設施建設以及居家養老服務等方面予以補助。

　　此外還將加強隊伍建設，把建設養老服務隊伍與促進社會就業結合起來，將養老服務技能培訓與技能鑒定納入城鄉就業培訓與鑒定體系。到20xx年末，全市養老床位要達到2.3萬張，需新增1萬張以上，實現每千名老年人擁有養老床位數32張以上，養護型和醫護型床位占到各類養老床位總量的30%以上，日間照料服務覆蓋全部城市社區和半數以上農村社區，基本實現養老服務信息平臺覆蓋全市城鄉社區。同時要加快建設社區養老服務中心及信息平臺，積極探索符合濱州市實際的養老模式。

　　專題調查報告 篇8

　　中國調查咨詢中心和精信廣告有限公司利用兩家多年來在消費者研究領域的成果，對中國消費者和消費市場進行剖析。

　　趨勢一：自主

　　結論：中堅階層的自主化消費形態，要求的是產品提供更多的選擇和更切合個人的喜好。他們希望在自主舒適的購物環境下購物，以及愈趨多元化的消費取向。這些均會為21世紀的消費市場帶來不少新氣象。

　　對于西方讀者來說，自主的消費行為是理所當然的，不算什么�？墒牵�中國40年來一直在計劃經濟主導下，社會并不鼓勵“自我”，亦不談個人滿足，到了80、90年代，隨著從計劃經濟過渡至市場經濟，社會經歷著很大的轉變，人們開始接觸到“消費者”、“自我”這些新觀念，但對這些新觀念的理解卻是十分稚嫩的。對于一般老百姓來說，無論是面對著快速的社會變化或琳瑯滿目的商品選擇，雖然一方面感到既新鮮又具吸引力，另一方面卻有種種的不適應和不確定。“從眾心態”一詞恰到好處地描繪了這時代消費者的心態。

　　在90年代，常見有廣大的消費者一窩蜂地去搶購品牌或新上市的產品。他們覺得能擁有這些產品或品牌便是“進步”的象征。但個別的消費者卻缺乏獨立的消費人格；在購買產品時，并不懂得考慮什么是自己需要和適合自己的，而是追趕市場為他們定下的.標準，由市場及大眾告訴他需要什么，什么是適合他的。

　　進入21世紀，這種情況在中堅階層間開始有所改變，經過多年的消費文明洗禮后，中堅階層的“自我”意識逐漸強化，他們帶頭打破“由市場為我定下消費標淮”這種消極的消費模式，取而代之的是一種注重個性化的自我消費形態。開始知道自己需要什么，什么產品適合自己，并且有“我與別人不同”的消費意識，開始感覺到應該是他們為自己定下消費要求，由市場上的品牌和產品去迎合他們，而非一窩蜂地追趕市場上時興的東西。個性化是自主的必然發展。

　　近年，超市的出現如雨后春筍，取代了傳統商場內的柜臺服務。對于很多人來說，超市的最大好處是“有很多選擇”及“可以自己選擇”。

　　雖然說個性化和多元化是消費趨勢，但中國人從傳統便不大倡導個人作風，而更重視社會和諧一致，講求個人在社會上的責任與位份。所以相信消費個性化在中國的發展，會與西方的發展有某程度上的不同。

　　實際上，雖然市場經濟講求個人表現與報酬，但大部分人主觀上仍是愿意順應主流，并不想在思想或行為上與眾不同。所以，中堅階層努力工作，在事業或人生上希望有所成就，但所追求的是出人頭地，比別人做得好，比別人成功，受人尊重和注意，而不是希望在主流之外，或做些不為主流價值觀所認同的事，他們希望比別人優秀，而不是與別人不同。因此，他們會穿時尚和高品質的衣物來達到比別人優越，卻不會穿別具一格的衣物。

　　中堅階層消費者逐漸趨于自主和個性化，隨此而來是另一個重要的趨勢：消費行為走向多元化，以及出現由于生活型態不同而導致的市場細分。

　　這就是說，即使是年紀和生活水平相當的消費者，由于各人選擇的生活形式不同、或有著相異的心態、價值觀，而會表現出不同的消費價值取向。例如有的追求身份地位，有的追求簡約生活，有的追求新穎的高科技玩意等等。此外，也有一些消費者在購買不同產品時，會有著不同的消費取向（例如在購買一般消費品時會追求簡約，卻愿意花高價錢去追求高科技的新玩意）。其結果是市場細分變得前所未有的復雜。

　　趨勢二：個人全面理財概念

　　結論：中堅階層消費者的個人理財觀念日漸成熟，并且隨著中國入世，銀行和保險業逐漸開放，與個人理財有關的種種產品在中國將有很大的發展。

　　60年代，中國人的生活仍是相當刻苦，大部分人追求的是基本的溫飽，到了80年代中，部分人開始富裕起來，初嘗花錢消費帶給他們種種生活上的舒適和方便，以至是物欲上的刺激與享樂。對于過慣刻苦日子的人民來說，消費文明這個美果是一個很大的發現，社會上彌漫著一片消費風。那時的中國人缺乏任何現代理財的概念，也沒有為將來打算的想法......

　　專題調查報告 篇9

　　為了加強生豬屠宰管理，保證生豬產品質量，保障人民身體健康，國家先后制訂了《生豬屠宰管理條例》、《動物防疫法》、《食品衛生法》等法律、法規。其中《生豬屠宰管理條例》規定，國家對生豬實行“定點屠宰、集中檢疫、統一納稅、分散經營”的制度。未經定點，任何單位和個人不得屠宰生豬。為了更好地貫徹落實國務院《生豬屠宰管理條例》精神，全面真實地反映我市生豬屠宰市場管理工作的現狀，給各級政府重視和加強生豬屠宰市場的監管提供正確的決策依據，促進我市生豬屠宰市場健康發展，我局充分發揮對食品綜合監管的作用，當好政府的“抓手”，對全市的生豬屠宰情況進行系統的調研�，F將有關情況匯報如下：

　　一、全市當前生豬產銷情況

　　（一）當前全市生豬生產情況。

　　調研組于22日至24日，深入走訪了XX市生豬養殖協會的養殖戶和板橋鎮長沖鋪村、勝橋鎮泉峰冠村、江河鄉叢井村、煙洲鎮二塘村等村民。根據調查情況，我們對全市的生豬生產進行了推算和分析，發現我市的生豬生產存在以下三個十分令人擔憂的情況：

　　一是生豬存欄數量大幅度下降。據調查統計，全市參與市養殖協會的247戶養豬大戶的生豬存欄總數、母豬存欄數、仔豬存欄數、育肥豬存欄數均全面大幅度滑坡。現生豬存欄總數為56780頭，比去年同期的127860頭減少了71070頭，同比下降55。6%；母豬存欄3876頭，比去年同期的7486頭減少了3610頭，同比下降48。2%；仔豬存欄18690頭，比去年同期的39760頭減少了21070頭，同比下降53%；育肥豬存欄34214頭，比去年同期的80614頭減少了46400頭，同比下降57。6%。根據調查分析，全市同比分別減少55%、48%、52%和 61%。

　　二是農村分散養豬戶急劇減少。據調查，板橋鎮長沖鋪村、勝橋鎮泉峰冠村和江河鄉叢井村三個村共計776戶，2908人，養豬的農戶104戶，僅占總戶數的13%。我們走訪煙洲鎮二塘村64戶農戶，家庭養豬的僅13戶，共養豬33頭，比去年減少37戶，少養72頭豬，同比分別減少了74%和45%。

　　三是短期內生豬的飼養量，特別是生豬的出欄數難以得到恢復性的發展。一方面是因為母豬奇缺，全市不足4000頭，年產仔豬 80000頭左右，與本市年地銷量150000頭左右的差距在45%以上。另一方面是因價格上漲較快的誘惑，一些養殖大戶可以出欄的上市生豬，待價而沽，江河鄉叢井村養殖大戶呂光財是這樣算帳：他現在200斤以上的育肥豬250頭，按前段價格上揚的幅度計算，他的這欄豬不講生長量的增值，光是價格增值平均每頭每天就10元，250頭每天共計2500元，育肥豬未出欄，就不會千方百計地替換養殖。

　　（二）全市豬肉銷售情況

　　XX市宜陽城區的肉食銷售價格，屠場批發統裝肉價格為9。6元/斤，上市銷售價：流一、生源等幾個超市和農貿市場的直銷攤位，一刀切統裝肉11 元/斤，排骨、瘦肉12元/斤。松柏、煙洲、蔭田批價10元/斤，市場銷售價：統裝肉11元/斤，排骨12元/斤。其他未實行定點屠宰的鄉鎮集貿市場銷售統裝肉每斤13元—13。5元，大堡市場7月27日已上漲到15元/斤。全市上半年銷售生豬70030頭，其中定點屠宰19480頭，在本地收購 50660頭，在廣西、四川、云南、湖北、河南、桂陽等外地收購和調運19370頭。

　　二、XX市生豬定點屠宰工作

　　XX市生豬定點屠宰工作，自1995年施行以來，到目前為止，宜陽鎮、松柏鎮、煙洲鎮、蘭江鄉、柏坊鎮、勝橋鎮、蔭田鎮已推行了生豬定點屠宰。在市政府的高度重視和正確領導下，這幾個單位推行定點屠宰工作進展順利，特別是市城區屠場，從去年5月開始，由于本地豬源緊缺，為了保證市場供應，屠場領導組織力量，并親自上陣到湖北省、河南省、云南省、XX區等周邊省份調運生豬。為了平抑肉價，屠場在市場上幾大超市和幾個集貿市場共設有直銷攤位 11個，并對市區103個屠商實行亮牌銷售，明碼標價，并設立檢舉電話，稽查隊配合物價部門經常深入檢查，對群眾舉報有擅自抬高肉價的屠商一經核實，嚴肅處理。由于定點屠場的艱辛努力，從去年5月起到現在一直保證市場供應。近兩個月城區附近的板橋鎮、鹽湖鎮等鄉鎮，由于沒有實行定點屠宰，市場豬源緊缺，也來城區屠場調肉。今年以來，外地祁東市、衡南市等多個市市來常寧考查參觀常寧的定點屠宰工作。我市的定點屠宰一直得到XX市商務局的充分肯定和表揚。到目前為止，市區市場的肉價與周邊其他市市的肉價相同，比本市未實行定點屠宰的鄉鎮市場肉價每斤要低1—1。5元。并市保證了市場的正常供應和價格穩定。

　　豬肉價格大幅度上漲，我們分析有以下六個方面的原因：一是母豬奇少，豬源緊缺；二是豬瘟疫傷害養殖戶的利益，影響養豬的積極性。2006年市糧食局飼料廠3戶養殖大戶，因 “五號”病，一次處置500多頭，政府雖作了相應的補償，可他們的損失仍近20萬元；三是屠商欺行霸市，巧取豪奪。肉食行業終端市場的賣方以個體屠商為主，零售價格的管理調控顯然就力不從心，他們從養殖戶中低價收購，宰殺后高價上市，每市斤利潤達1。5—2。5元。勝橋、板橋、蘭江等鄉鎮一些屠商從市屠場進批肉價是9。6元/斤，到當地市場出售13元/斤，其價格利潤為3。4元/斤，他們到養殖戶家收購毛價為8。2元/斤，洗白肉價為9。2元/斤，上市出售價都是13元/斤。農民養一頭豬，賣給他們到上市銷售耗時不到12小時，他們得利即200—250元。由于這種原因，也造成市場豬肉價格上漲；四是養殖的保護性政策不完善，不到位，也影響了養殖的積極性；五是勞動力外出務工，在家老幼無力養豬；六是飼料價格上漲。

　　三、存在的問題

　　由于該項目工作政策性強、涉及面廣、工作量大，在實際工作中還存在不少問題，主要是：

　　1、發展不平衡。鎮與鎮之間、地區與地區之間有差距，表現在有些地區認識上不足、管理力度上松懈，特別是撤鄉后的個別地區，管理工作滯后，走“回頭路”，私屠濫宰現象還存在，給肉品安全、放心帶來很大隱患。

　　2、個別屠宰場管理不嚴格，劣質肉品出場上市及支持個別經營戶夾私違規現象還時有發生。

　　3、部門之間不協調，場外補檢仍未杜絕。部門配合不力，執法監管不到位、執法不嚴、打擊力度不夠。肉品流通市場監管涉及到各相關部門相應的法律、法規，部門之間職能交叉履行職責易出現工作人員互相推諉，推卸職責，執法監管不到位。

　　4、硬件投資不足，定點屠宰設施條件差，無害化處理設施和肉品質量檢驗設備不健全。由于資金不足，無力進行場內設備更新、技術改造，仍有個別定點屠宰場仍然是“一把刀、一口鍋”進行傳統的手工操作。

　　四、我們的看法和建議

　　綜合上述有關情況，我們建議：

　　1、加強組織領導，加大定點屠宰工作的力度。實踐證明，認真貫徹落實國務院和省人大的《生豬屠宰管理條例》，實行生豬定點屠宰，對于保證人民吃上放心肉，保障市場正常供給，有效地調控肉食市場的積極意義是不容置疑的，我市應加大生豬定點屠宰工作的力度，加快鄉鎮推行生豬定點屠宰工作的步伐，切實解決生豬屠宰管理工作的實際問題，如落實2002年機構改革方案中市屠辦四個全額事業編制，解決屠辦及執法隊必要的經費等。生豬屠宰和生豬產品銷售管理工作，涉及面廣、政策性強，因此，各級部門要高度重視，切實加強對這項工作的領導，協調解決好實施工作過程中出現的問題。市政府要指導、檢查、督促各鄉鎮及各部門做好生豬屠宰和肉品銷售管理工作，幫助各鎮解決工作過程中出現的重點難點問題；各鄉鎮政府負責本區域內生豬屠宰工作的統一步署，組織協調、監管、牽頭有關部門對本轄區內的違規私宰濫宰現象進行打擊查處，確保生豬定點屠宰和肉品銷售工作在轄區范圍內順利實施。

　　2、強化部門職責。國務院在《生豬屠宰管理條例》中明確了國家相關部門在生豬屠宰工作方面的職能職責，要求商務主管部門與工商行政管理、農業、衛生、質監、公安等部門按照各自職責，密切配合，做好生豬屠宰的管理工作。市商務主管部門會同農業部門負責對本行政區域內屠宰場的定點布局和監督管理。要做好生豬屠宰工作，就要加強監管責任網建設，進一步明確和落實相關部門的責任，并實行嚴格的責任追究，加強配合、密切協作、嚴格執法、規范執法，共同承擔起維護生豬屠宰工作的責任

　　3、嚴格規章制度。根據國務院《生豬屠宰管理條例》和《動物防疫法》、《湖南省生豬屠宰管理辦法》等文件規定，從生豬收購及檢疫、屠宰加工、肉品檢驗等方面搞好管理工作，嚴防病死豬肉、注水肉、劣質肉出場上市。屠宰場必須建立科學的管理制度，有良好的屠宰環境，按照規定的標準進行屠宰、檢疫、檢驗，為消費者提供符合國家標準的肉類產品。健全屠宰管理報告制度，對執行管理政策不嚴及嚴重違規者，依法追究違規場（廠）及責任人責任，堅決停止其屠宰經營活動并進行整頓，整頓后仍未達標或敷衍乃至拒不執行的.，撤消其定點屠宰場資格，以此來凈化肉類市場。

　　4、突出重點環節。一是抓源頭管理。按照國家、省有關生豬屠宰的法規、法令，從屠宰管理工作的源頭——生豬定點屠宰場抓起，切實地要求定點屠宰場抓好生豬管理工作中的軟、硬件建設，樹立良好形象，規范管理，確保定點屠宰工作上水平。二是抓食堂飯店。全市所有學校食堂和賓館飯店等公共用餐場所要從保障在校師生和廣大人民群眾身體健康和維護消費者合法權益的角度出發，不購買有問題豬肉，只要把好“供”和“購”兩個方面，一定能夠降低全市所有學校食堂和賓館飯店的用肉安全隱患。

　　5、提高執法能力。開展業務培訓工作，不斷提高屠宰管理隊伍的業務素質和依法行政的能力。根據國務院《生豬屠宰管理條例》及《生豬屠宰管理條例實施辦法》中定點屠宰場應具備有經驗考核合格的專職或者兼職的肉品質量檢驗人員，應當建立嚴格的肉品質量檢驗管理制度，必須配備與屠宰規模相適應的的屠宰技術人員的要求，有計劃地舉辦定點屠宰場（廠）肉品質量檢驗人員和屠宰技術人員培訓班，通過培訓認證真正把我市肉品檢驗人員隊伍建立起來。針對現有管理人員業務素質有待提高的實際情況，對生豬屠宰管理工作人員進行法律、法規案件處理知識的培訓，提高隊伍素質和依法行政的能力，做到嚴格執法、公正執法、文明執法。

　　6、依靠輿論監督。由生豬的主管部門根據國家規定對全市生豬屠宰進行一次認真檢查，之后將其檢查結果公開向社會曝光，對設備齊全，條件符合、質量信得過的肉類產品可以向用肉單位推薦，實行“三統一”（統一進貨、統一配送、統一管理）的銷售肉類模式，這樣既規范了我市肉類市場又給全市學校食堂和賓館飯店等公共用餐場所提供了方便。年底前完成對市城肉類市場的凈化工作，然后向周邊鄉鎮輻射，這樣以點帶面的凈化方式，一定能夠盡快改善我市肉類食品衛生狀況，確保人民群眾飲食安全。同時繼續加大《生豬屠宰管理條例》的宣傳力度，使《條例》家喻戶曉，從而提高廣大人民群眾的守法意識和自我保護意識。

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