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2022醫院誠信服務承諾書

時間:2022-01-18 16:50:35 承諾書 我要投稿

2022醫院誠信服務承諾書(通用6篇)

  在生活中,承諾書在我們的視野里出現的頻率越來越高,承諾書具有完全自愿的特點。還是對承諾書一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的2022醫院誠信服務承諾書(通用6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

2022醫院誠信服務承諾書(通用6篇)

  2022醫院誠信服務承諾書1

  為加強辦公室自身建設,進一步改進工作作風,忠實履行工作職責,增強服務意識,提高工作效能,結合院黨委制定的《中冶醫院關于開展優質服務實施方案》的要求,特制訂以下承諾:

  一、牢固樹立全心全意服務的宗旨,增強服務意識,提高服務水平和服務質量。做到文明辦公,秉公辦事,不以權謀私,公平、公正地處理職責范圍內的各項工作。

  二、不斷加強理論學習和業務學習,提高思想理論與管理服務水平。努力做到事務管理公開、透明,接受全院職工監督。

  三、認真做好領導交辦的工作,主動地對醫院的改革和發展進行深入調研,為領導決策提供參考依據。深入科室第一線,聽取意見,為基層提供全面細致的服務。做好綜合協調、文件審核把關、政策貫徹落實等工作。

  四、按照首問責任制的要求,對屬于首問責任人職責范圍的來電、來信、來訪,認真負責進行處理;不屬于職責范圍的,說明情況并負責介紹到有關部門辦理。做到事項一次辦清,無法一次辦清的,要有具體交代或安排。

  五、認真對待各種來電、來信和來訪,不得以任何理由拒接。對前來辦事或咨詢人員做到禮貌、謙和、熱情、周到。杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象發生。與人交談、接打電話規范文明用語,杜絕不文明用詞。

  六、加強督查、督辦工作,對醫院議決的事項進行跟蹤督辦,做到事事有答復,件件有著落。

  七、嚴格紀律,保守秘密,做到不該說的不說,不該做的不做。

  八、注重個人儀表,著裝大方得體。保持室內整潔,物品擺放有序,遵守工作紀律和制度,樹立部門良好形象。

承諾人:

日期:

  2022醫院誠信服務承諾書2

  我們是一家愛心醫院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恒的服務理念,加強行風建設,強化醫院管理,改進工作作風,提高醫療技術,提升服務質量,打造優秀團隊,構建和諧醫院,是我們不懈的'追求。我代表xxx醫院向社會公開承諾:

  一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環境,享受良好的服務態度,準確的醫療診斷,先進的醫療技術,溫馨的護理服務,優質的康復治療,和諧的醫患關系。

  二、我們將繼續加強醫德醫風建設,樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度,提高醫務人員的醫德修養,改善服務態度,提升服務質量,杜絕“生、冷、硬、頂”現象。

  三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。

  四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

  五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。

  六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執行審批手續,方可使用,降低患者就醫成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。

  七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫院已經查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫院負責為您保密。

承諾人:

日期:

  2022醫院誠信服務承諾書3

  為深入推進xx市中心醫院為民服務創先爭優活動,現向社會鄭重承諾如下:

  一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗,牢記崗位職責,嚴格履職,接受社會監督。

  二、儀表端莊,態度和藹,熱情接待,認真接診每一位患者,積極踐行“感動服務”。

  三、暢通綠色通道,提供24小時全天候就診,落實首問負責制,對急危重患者進行全程配診陪檢。

  四、提供便民咨詢服務,在門診提供輪椅、單架、侯診區電視、水杯、飲水箱等免費服務設施。在病區設置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務箱。

  五、加強醫療質量管理,嚴格核心制度,強化培訓,提升醫務人員業務能力,為病人提供高質量的醫療服務。

  六、為病人提供出院后期的延伸服務,進行住院病人出院回訪。

  七、嚴格依法行醫。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費,規范醫療服務行為,降低醫療服務費用,拒收“紅包、回扣、開單提成”。

  八、加強環境管理,提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫環境。

  九、設立投訴電話,對病人反映的問題及時回復,及時改進。

承諾人:xxx

20xx年x月x日

  2022醫院誠信服務承諾書4

  醫院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫療行業關系千家萬戶,涉及群眾切身利益,也是社會廣泛關注的焦點。為全面加強醫德醫風建設,努力樹立行業新形象,今天我謹代表望xx縣人民醫院向社會作出鄭重承諾:

  一、嚴格按照衛生行政部門批準的診療項目開展診療活動,堅決不使用非衛生技術人員執業。

  二、堅持誠實守信服務,規范宣傳方式,不發布虛假醫療廣告,不夸大診療技術和治療效果。

  三、堅持以人為本,使用文明用語,不講服務忌語,做到禮貌行醫,文明待患,尊重患者就醫選擇權,保護病人隱私,尊重病人知情權,選擇權和監督權,對患者就醫不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉診工作。

  四、簡化就醫流程,縮短候診時間,入院全程導醫,保障急救通道暢通。

  五、專家出門診,簡化就醫流程。門診就醫實行軍人、警察、老年患者優先。

  六、實行首診負責制。嚴格遵守醫療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過度醫療。

  七、嚴格執行國家規定的收費項目和收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。

  八、認真執行醫療服務價格和收費公示制度,規范收費管理,實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。

  九、醫療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請,對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。

  十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會,收取回扣及提成。

  十一、保證用藥安全和質量,禁止使用假劣藥品,嚴禁使用過期無效藥品。

  十二、加強醫療質量控制,遵守醫療操作規程,落實醫療安全各項防范措施。

承諾人:xxx

20xx年x月x日

  2022醫院誠信服務承諾書5

  1、醫院服務人員要著裝規范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,有問必答,杜絕“生、冷、硬、頂”行為。

  2、門急診就醫標志醒目,設有導診和分診人員,為病人提供咨詢服務。門急診提供輪椅、擔架、開水、郵寄檢驗報告單等便民服務,并設置公用電話。

  3、門急診各服務窗口準時開啟,排隊不得超過10人。

  4、掛號、收費要唱收唱付,藥房發藥窗口人員應詳細核對處方并向病人說明注意事項。

  5、門診實行主要醫療服務項目和常用藥品價格公示制,并向病人提供藥品明細清單。

  6、門急診實行首院、首科、首診醫生負責制,首診醫生須耐心、細致診治病人。

  7、醫院實行24小時急診,急診搶救病人到院后必須在5分鐘內開始處置,院內急會診時會診醫生必須及時到位。

  8、合理用藥,合理檢查,對大型檢查和使用貴重藥品應事先向患者或家屬說明。

  9、輸液室整潔明亮,通風良好,秩序井然,一人一椅。

  10、后勤及設備保障人員在水、電、氣等服務設施發生故障后,應及時到達現場處置。

承諾人:

日期:

  2022醫院誠信服務承諾書6

  以人為本、以病人中心,是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業道德。值此民康醫院四周年來臨之際,全體民康人鄭重向社會承諾:

  一、強化服務意識,共守崇高醫德,改善醫患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責,始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環境,提供優質高效的醫療服務。加強對服務態度與醫療質量的監管力度,加強群眾就醫難問題的解決力度,加強就醫環境與就醫流程改善與調整的力度,加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。

  二、傳承傳統美德,規范從醫行為,倡導廉潔行醫。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開展醫德醫風教育。嚴禁醫務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲,對于有關舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實。

  三、完善監督機制,降低醫療成本,維護患者利益。堅持質量安全管理的動態持續改進,堅持狠抓制度的落實。嚴格醫藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫療費用。執行藥品收支兩條線,執行衛生行政部門規定的費用控制制度,建立費用信息監督反饋機制,隨時調控,通過嚴格合理檢查、合理用藥,嚴格限制大處方,引導臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。

  四、維護醫學圣潔,加強“三個文明”建設,以良好的社會形象取信于民。腳踏實地、努力工作,為實現以比較低廉的價格為群眾提供比較優質的服務,推動來賓醫療衛生事業的發展,以造福人民為目標,努力創建人民滿意醫院。

承諾人:

日期:

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