森馬市場調查報告

　　在學習、工作生活中，報告與我們愈發關系密切，其在寫作上具有一定的竅門。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的森馬市場調查報告，歡迎閱讀與收藏。

　　由于現代人生活節拍的加快和工作、學習的壓力增加，使人們業余時間追求一種放松、悠閑的心境，反映在服飾看法上，便是不肯受潮流的約束，而追求一種舒適、天然的新型外包裝。因此，休閑服飾便以不可阻擋之勢侵入正規服飾的領地，成為熱點商品和服裝的主流趨勢，休閑服裝市場空間和發展潛力非常巨大的。而現今的大學生樂于創新、易于接受新事物，他們往往追隨或引領時尚潮流，同時他們也成為了引領潮流的主力軍。浙江森馬服飾股份有限公司是以虛擬經營著稱的中國第二大休閑服飾企業和無區域集團，以系列成人休閑服飾和兒童服飾為主導產品的品牌服飾企業，公司旗下擁有“森馬”和“巴拉巴拉”兩大服飾品牌。

　　目錄

　　一、調研項目

　　二、調查的要點

　　三、調研結果分析

　　1、樣本基本情況分析

　　2、消費者購買行為分析

　　3、關于森馬服飾的消費情況分析

　　四、結論與建議

　　1、主要結論

　　2、建議

　　一、調研項目

　　(1)滿足不同消費者對青春潮流服飾的需求。

　　(2)了解競爭市場的不同銷售策略。

　　(3)制定相關的營銷策略和有關銷售渠道。

　　二、調查的要點

　　1、在我們的調查中我們還發現了很多問題，例如：購買衣服的周期，有大二的學生在接受調研時提出：買衣服的周期跨度太大，應該在接近一點；消費者偏好的服飾品牌中我們只設置了單選，有很多人提出應該設置多選，因為服飾品牌比較多，我們生活中接觸的也多。

　　2、由于本次調查的主要對象是大學生，對大學生來說影響大學生購買服飾的眾多因素中，最突出的因素是價格和款式。當然，色彩和質量也占據著相對重要的地位。

　　3、大多數消費者認為森馬服飾有較大的發展前景，并有消費者提出很多寶貴建議，例如：服飾分層次，價格再降低些，款式更加多一些。

　　4、希望公司能夠設置更多的直營店，加強對服務人員的素質培養。希望款式可以更加多樣化，時尚化，符合大學生的消費標準。

　　三、調研結果分析

　　1、樣本基本情況分析

　　①這次問卷被調查者全部是大學生，男女比例比較平均。

　�、谟捎谖覀冞�是消費者，生活費有限，所以每個月用于服裝消費的錢還比較平均，每個月消費在服裝上比例最多的是101-200元，占了總人數的44.07%，消費100元以下的占總人數的25.42%，消費201-300元的占總人數的17.80%，消費300元以上的占總人數的12.71%。

　　2、消費者購買行為分析

　　①被調查者接受單件商品的價格一般在100-200元的最多，接下來就是單件服裝價格在100元以下的，接受單件價格在201-300元的次之，能接受單價價格在300元以上的最少。被調查者都是追求高質量，低消費的生活。

　　②大學生的大學生活比較愜意，購買服裝的時間都比較固定，在節假日購買服裝的人數最多，其次是在新品上市的時候購買的，然后是在促銷活動購買的，在換季打折時購買的人數占的比例最小。

　　③大學生的大學生活比較豐富，都有比較多的時間去自己分配，所以自己逛街了解自己喜歡的品牌的人數最多，經朋友介紹了解的`次之，然后是經過服裝雜志和廣告海報了解的，通過網站了解的人數最少。

　�、芟�費者購買服裝最看重的是服裝的質量舒適度，居第二注重的是價格，然后是注重時尚潮流的，對于品牌的喜歡占最少數。

　　四、關于森馬服飾的消費情況分析

　�。ㄒ唬┥�馬服飾的知名度及需求情況

　　被調查者對于森馬服飾都是比較了解的，占總人數的一半，非常了解的居多，不了解的幾乎沒有，說明森馬廣為廣大大學生的喜愛。

　　消費者對于森馬休閑款式的需求狀況都基本符合，占總人數的56%，比較符合的占總人數的31%，非常符合的占總人數的6%，不符合的占總人數的3%，書名大學生對森馬款式還是比較滿意的，只有少一些人覺得不符合。

　�。ǘ�）森馬代明星效應及吸引之處

　　森馬代言明星對消費者購買該產品影響程度一般，占總人數的57%,認為明星效應很強的占總人數的8%，覺得強的占總人數的27%，覺得不強和沒有影響的占總人數的8%。

　　，森馬最吸引消費者的地方是森馬服飾的質量，占總人數的47%，有13%的消費者覺得服務吸引了他們，10 %的消費者覺得是品牌代言人吸引了他們購有買的，覺得品牌口碑好的占總人數的13%。

　　消費者喜歡森馬旗下的運動風格系列，占總人數的36%，喜歡多款式的占總人數的35%，喜歡時尚系列的占總人數的14%，喜歡運動系列的總人數的11%，，喜歡明星系列的占總人數的2%，喜歡其它的占總人數的2%。

　�。ㄈ�）消費者對森馬售后滿意程度、不足及意見

　　消費者對森馬售后滿意程度，很滿意占總人數的10%，比較滿意的占總人數的36%，滿意的占總人數的43%，不滿意很不滿意占總人數的5%和2%。

　　消費者認為價格高，促銷活動太少最多，占了宗人數的29%，質量差，款式雷同占總人數的15%，覺得形象不成熟的占總人數的14%，覺得代言人太多占總人數的13%，覺得廣告費太多占總人數的7%，覺得服務質量差的占總人數的3%，其他方面的占總人數的11%。

　　關于消費者對森馬服飾的寶貴意見和建議中。首先對產品意見占的總意見的34%，包括20%的款式、10%的質量、4%的顏色；其次是其他意見占總意見的31%，然后是希望價格便宜的意見占總意見的20%；最后是對促銷及服務各占總意見的8%和7%。對于產品我們應多做些改進，價格也略做一些調整。

　　關于消費者喜歡的品牌服飾中，阿迪和安踏都占總數的7%；耐克占總數的12%；李寧占總數的13%；美邦占總數的18%，而其他品牌占總數的43%。因為還有很多品牌，占總比例不是很明顯，所以我們便把零散的放在一起。我們應學習其他品牌的長處，補自己的短處。